bizhub essentialsのよくあるご質問
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トラブルに関するご質問
- bizhub essentialsを起動(利用開始)できない場合の対処方法をおしえてください。
- Remoteプリント、Pullプリント、Smartスキャンが利用できません。どうすればよいですか?
- Remoteプリントが利用できない場合の対処方法を教えてください。
- 出力・送信結果の見え方が異なるのはなぜですか?
- スキャンしたファイルがオンラインストレージに見当たらない場合の対処方法を教えてください。
- Fax受信連携ができません。どうすればよいですか?
- 両面印刷で偶数ページからプリントすると、その前後のページもプリントされてしまうのですが、なぜですか?
- 印刷設定で、ページ数の指定や用紙サイズの設定ができないのですが、どうすればよいですか?
- ファイルやフォルダーに×印が表示されてしまい、利用できないのですが、どうすればよいですか?
- 印刷したいファイルが一覧に表示されません。なぜですか?
- 無操作状態が続いた後に画面操作を行うと、前回の表示画面が再度表示されてしまいます。どうすればよいですか?
- Google Cloud Printの出力結果がわかりません。確認するには、どうすればよいですか?
- ステータス(印刷状態・送信状態)に「不明(その他エラー)」と表示されました。対処方法を教えてください。