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複合機が大量の印刷処理を行っているときなどに、ステータス（印刷状態・送信状態）の取得タイミングで「不明（その他エラー）」と表示される場合があります。
Remoteプリント状態一覧画面・送信状態一覧画面に表示されているステータス（印刷状態・送信状態）は、実際の印刷・送信結果ではなく、目安となるものです。実際の印刷・送信結果は、複合機のジョブ状態をご確認ください。
印刷状態・送信状態の詳細な内容については、各画面のオンラインヘルプをご参照ください。
INFO-Palette サポート窓口（土・日・祝日・弊社休業日（夏季休暇・年末年始）を除く9:00～18:00）
更新日時 2015年3月20日
FAQ番号：sol04045
