bizhub C350のよくあるご質問

特によくあるご質問

スキャン

複数の宛先に(同報送信)スキャンする際、メールソフトのように　Ｔｏ　と　CC　で送信する事はできませんか？

トラブル

macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。

トラブル

複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。

トラブル

2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。

トラブル

2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。

コピー

厚紙、封筒、OHP、はがきのような特殊紙はどこから給紙できますか。

操作・設定

コピー／プリントした枚数カウンタの確認方法を教えて下さい。

その他

C350本体のパネルのスキャナーモードの初期設定を変更することはできますか。

ファクスに関するご質問

• 受信レポートに「VIA FAX」と表示されているのですが、この意味は何でしょうか？

トラブルに関するご質問

• 大量の文字化けデータが出力されます。事例を教えてください。
• 「IPアドレスが重複しています」と表示されます。IPアドレスを変更しましたが改善されません。
• macOS Sierra v10.12以降の環境にて、Safari 10.1以降から印刷を実施すると、印刷画面が他のアプリケーションと異なる表示となります。
• 複合機のSMB共有ボックス（共有フォルダー）へ、パソコンからアクセスが出来ません。
• 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3170455」適用後、プリンターサーバー経由でプリンタードライバーをインストールすると、管理者権限を要求され、インストールができません。
• 2016年8月に公開されたWindowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、部数印刷や複数のドキュメントをまとめて印刷すると、1部しか印刷がされない事や、「エラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。」と表示され2部目以降が印刷ができません。
• 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
• Windowsでドライバをインストールした際に、プリンターアイコンがオフライン表示になってしまい印刷ができません。

操作・設定に関するご質問

• 廃棄トナーボックスやパンチくずボックス、ステープルカートリッジ（サドルステープルカートリッジ１、２を含む）の残量は確認できますか?
• SMBファイル共有の設定をした際、暗号化する、しないの選択があるがどう違うのですか?　また、暗号化するとどうなりますか?
• スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
• サーチャブルPDFの文書名自動チェックを外したい。
• プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。
• ホームページ印刷時、下部に印刷されるURLを消したい。
• Fieryの小冊子印刷で2ページ目に印刷をする方法を教えて下さい。
• インターネットFAXでTSI振り分けは可能ですか？ (宛先振り分け)
• インターネットFAX使用しています。カラーでなく白黒で受信したい。設定方法を教えて下さい。
• 厚紙、封筒、OHP、はがきのような特殊紙はどこから給紙できますか。
• コピー／プリントした枚数カウンタの確認方法を教えて下さい。

機能・仕様に関するご質問

• マグネットシートにコピーできますか？

スキャンに関するご質問

• スキャンでTIFF形式をG4圧縮形式にできますか?
• プログラム登録を行いスキャンをしています。ファイル名が同一になるためデータが上書きされます。回避方法を教えてください。

その他のご質問

• 番号非通知拒否の設定をしている相手先に、FAXを送信したい。
• 64bit版のWindowsOS上でファクスドライバーを使用した場合、送信ポップアップ画面でFAXカバーシートの設定チェックボックスが、グレーアウトされていて使用できません。FAXカバーシートを設定する方法を教えてください。
• 部門管理機能はCF2002と比べてどのように変わりますか。
• HD-501のハードディスク容量はどれくらいですか。
• C350本体がメモリーリコールONの場合、C350標準コントローラーのプリントジョブも本体のメモリーに残りますか。
• C350本体標準コントローラーは、部門管理時の印刷に対応していますか。
• C350本体標準コントローラーは、Windows98/Meからの印刷の際、制限事項はありますか。
• C350本体のパネルのスキャナーモードの初期設定を変更することはできますか。
• C350本体標準コントローラーのScan to HDD（ボックス）機能は、ScanDirectは使えますか。
• C350本体標準コントローラーのPageScopeWebConnectionの管理者モードには、複数同時に入ることはできますか。
• C350本体標準コントローラーのプリンター機能の対応OSは。
• C350本体にハードディスクを取り付けましたが、ボックス機能が使用できません。
• スキャナー/プリンターのドライバーをインストールしたのに見つからない