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PageScope Mobile for Windowsのよくあるご質問

印刷する

Q

PageScope Mobileから暗号化PDF(パスワード付きPDF)を印刷したのですが、出力されません。

A

以下の3点を、ご確認ください。

  1. i-Optionは設定されていますか。
    PageScope Mobile を使って、コニカミノルタの複合機から暗号化PDFファイルを印刷する際には、本体機能拡張ライセンスオプション(i-Option LK-102)が必要です。
  2. 暗号化PDFボックスに、ジョブが入っていませんか。
    暗号化PDF(パスワード付きPDF)を印刷した場合、印刷ジョブは直接印刷されずに、一旦、複合機側の暗号化PDFボックス内に保存されます。
    複合機側を操作して、暗号化PDFボックス内のジョブを印刷してください。
    暗号化PDFボックスの操作に関しては複合機のユーザーズガイドを参照してください。
  3. 出力が禁止されたPDFではありませんか。
    暗号化PDFに、印刷禁止の制限がかかっている場合があります。
    印刷禁止の制限がかかっている暗号化PDFは、マイドキュメントに保存してから開くと、「このファイルを印刷する権限がありません」と表示されます。
    なお、暗号化PDFファイルを開く際に、印刷権限を変更することが可能なパスワードを使用すると、上記の警告は表示されませんが、複合機からの印刷は実行できません。

更新日時 2016年2月17日

FAQ番号:sof04200

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