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magicolor 5450のよくあるご質問

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Q

ドライバーインストール中に、「GetTempFileName failed→ディレクトリ名が無効です」というエラーが発生してインストールができません。対処法を教えてください。【Windows】

A

PCログオン時のユーザー名が長い(文字数が多い)ときに本メッセージが表示されることがあります。
以下のいずれかの方法でインストールいただけますようお願いいたします。
(1)本ドライバーインストール時のみ、日本語文字3文字以内、または半角英数字のユーザ名でログオンする。
(2)製品同梱CD-ROMのdrivers/お使いのOS/japanese/setup.exeからインストールする。
(3)ドライバーデータを当サイトからダウンロードする。
※尚、(2)についてはインストール手順書が、(3)のダウンロードデータ内にありますのでご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時 2010年8月31日

FAQ番号:pri02923

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