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IT-Guardians ITサポートサービスのよくあるご質問

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Q

ITヘルプデスクへの問い合わせ回数に制限はありますか?

A

お問い合わせの内容などによって異なります。
IT-Guardiansでは、ご要望に対する1つの回答支援を「1ソリューション」としてカウントします。そのため、1つの質問が解決するまでが1ソリューションになります。
1つの質問が1回のお問い合わせでは解決できない場合は、複数回のやり取りを行い、解決した時点で1ソリューションとなります。

更新日時 2010年10月1日

FAQ番号:itg03737

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