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IT-Guardians メール&ウェブサービスのよくあるご質問

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Q

固定IP、動的IP(DHCP)、どちらも対象となっていますか?

A

・LAN接続の場合
(ゴールド、シルバー、ブロンズパックの場合)固定IP、DHCP、どちらも対象としています。
ただし、バックアップイメージからリストアする場合はDHCPを使用しますので、その分のスコープを持たせておく必要があります。

・WAN接続の場合(全般)
ITGのリモートコントロール技術は、従来にない特殊な技術を使用しています。そのため、お客様からのインターネット接続に高価な固定IPアドレスやルーターのポートの開放などは一切不要です。
また、ネットワークオペレーションセンターとお客様PC間の通信にはインターネットを経由していますが、仮に傍受されても解読不可能なようSSLで暗号化し、安全を保っています。

更新日時 2010年10月1日

FAQ番号:itg03700

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