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よくあるご質問、OS対応状況、お問い合わせ窓口を掲載しています。

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IT-Guardians マネージドPCサービス

IT-Guardians マネージドPCサービス:お客様のPC管理における様々な課題を解決します。

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関連ワード
パソコン
管理工数削減
リモートサポート
安心利用
PC交換
IT管理の負担を軽減!キッティング作業、アンチウイルスソフトが標準搭載されたPCをレンタル致します。PCまるごとコニカミノルタへお任せください。
PCのギモン「誰に聞けばいいか分からない」をなくします。ITヘルプデスクによる安心サポート付き!
ハードウェアトラブル発生時には初期設定済みPCを発送します。PCの急な故障にも迅速に対応!

簡単導入

簡単導入

【お困りごと】
社内のPCを購入したいが、どの機種を購入すればよいのかわからない。また、導入までの手配や設定作業が難しい。

【解決】
ご希望のPC機種を選定いただくと、初期設定済みのPCが配送されますので、面倒な作業を行う必要もなく、すぐにご利用いただく事が可能です。

運用負荷低減

運用負荷低減

【お困りごと】
急にネットワークがつながらなくなり、原因もわからないため業務に支障をきたしている。誰に聞いたらよいかわからない。

【解決】
インターネットが繋がらない、メールが送信できないなどでお困りの際にも、IT-Guardiansが障害切り分けを実施。トータル的なサポートを提供いたします。また、アンチウイルスソフトも標準搭載しているため、別途ソフトを購入する必要がありません。

リスク低減

リスク低減

【お困りごと】
PCの電源がはいらない、画面が映らない、動かないなど機械のトラブルで仕事にならない。

【解決】
ハードウェアの不具合発生時には、初期設定済みの交換PCを発送いたしますので、お客様の業務が止まってしまう時間を軽減することが可能です。

サービスご提供イメージ

サービス内容

①PCのご提供
メニューに応じたPCを貸与いたします。PC不具合発生時、ハードウェアが原因の不具合と弊社が判断した場合は、設定済み交換用PCを発送いたします。

②ITヘルプデスク機能
本サービスで提供しているPC・対象ソフトウェアに対し、フリーダイヤルによるサポート、操作支援を実施いたします。

③リモートコントロール機能
本サービスで提供しているPCに対し、オペレーターが直接アクセスしてPCの状態を診断し、操作支援、障害切り分け、障害回復作業を実施します。

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