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サポート

よくあるご質問、OS対応状況、お問い合わせ窓口を掲載しています。

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ダウンロード

各製品のドライバーやアップデートプログラム、関連ユーティリティー、ソフトウェアなどのダウンロードができます。

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  • プリンタードライバー
  • 関連ユーティリティー
  • ソフトウェア
  • カタログ(PDF形式)
  • ユーザーズガイド/取扱説明書(PDF形式)
  • お問い合わせ
  • OS対応状況

サービス概要

SERVICE

コニカミノルタではお客様の状況にあわせた
最適なサービスをご提供します

MENU01
導入支援

RPA導入、展開に向けた御社にあった体制、環境及び運用ルール構築をサポート

MENU02
PoC支援

RPAトライアルを実施するために必要なナレッジをサポート
 

MENU03
ライセンス販売

ニーズにあわせたサーバー型RPA/デスクトップ型RPAのライセンスを販売

MENU04
運用立て直し

RPA運用における課題を分析し、お客様に最適な業務自動化の実現をサポート

MENU05
運用支援

RPA推進加速のため施策策定から課題解決までトータルで運用最適化の実現をサポート

MENU06
AI-OCR

御社の業務を請け負う、帳票に合わせたAI-OCRサービス
 

RPAで課題解決に取り組みませんか

導入支援

自社実践で培ってきたナレッジを基に、RPA導入時に検討すべき事項をお客様の状況に合わせてヒアリング
お客様の目的に合わせてクイックな立上げを実現するための最適な推進計画策定をご支援

ツールトライアル
サポート
  • トライアル環境の提供
  • ツールの使い方サポート
ハンズオン
セミナー
  • 定期開催セミナー
  • 会社個別セミナー
戦略策定
  • 目的(ゴール)の整理
  • アプローチ方法の整理
  • ステークホルダマネジメント
計画策定
  • ロードマップ策定
  • 直近1年プラン策定
勉強会
  • RPA概要勉強会
    (経営者向/コアメンバー向)
  • RPA推進事例勉強会

POINT!

  • 自社実践で培った躓きポイントを考慮した戦略・計画の策定を支援
  • 自社実践で感じた肌感を考慮した無理なくかつクイックな計画策定
  • RPA導入にあたっての不安要素や疑問点を解決

PoC支援

自社実践で培ってきたナレッジを基に、トライアルを実施するために必要なナレッジをサポート
自社実践をしてきたメンバーが直接ご支援

ツールトライアル
サポート
  • トライアル環境の提供
  • ツールの使い方サポート
ハンズオン
セミナー
  • 定期開催セミナー
  • 会社個別セミナー

POINT!

  • 自社実践で培った躓きポイントを考慮したトライアル環境構築を支援
  • 自社実践で感じたトライアルを実施するために必要なナレッジサポート
  • トライアルにあたっての不安要素や疑問点を解決

ライセンス販売

お客様のニーズに合わせて、サーバー型/デスクトップ型をお選びいただけます。

Automation AnywhereはRPA業界でグローバルで大きなシェアを獲得している製品のひとつです。
サーバー型RPAとして、基本的な定型業務の自動化からAIなどを利用したコグニティブオートメーションの領域まで幅広い自動化に対応可能です。
業界初のRPA as a Service(クラウドRPA)やフロービュー・リストビューを兼ね揃えたUI、高いセキュリティ等、RPAのスケールアウトに必要な要素を兼ね備えたツールです。

WinActorは日本で最もシェアを獲得している製品です。
デスクトップ型RPAとして、基本的な定型業務の自動化に対応可能です。(サーバー機能拡張可能)
国産ツールのため完全日本語対応しており日本語マニュアルなど情報を入手する事が比較的容易なため、気軽に自動化を推進可能です。

RPAで課題解決に取り組みませんか

運用立て直し

お客様の課題をヒアリングし、自社実践やその他事例のナレッジからRPA運用における課題を分析
RPA推進プロジェクトの立て直し、お客様の最適な業務自動化の実現をご支援

課題分析
  • 運用課題分析
  • 運用再設計プラン作成
環境再構築
  • お客様に適したRPA環境再構築
  • 運用ポータルサイト構築
運用ルール再設計
  • 運用ルール再設計支援
  • 運用関連ドキュメント作成
ロボット構築
  • ロボット構築
  • ロボット構築コンサルティング
  • ツール移行支援
社内研修
  • 社内研修コンテンツ作成
  • 社内研修開催

POINT!

  • 自社実践で培った躓きポイントを考慮した運用方針及びルールの策定を支援
  • お客様と自社/他社事例のGapを分析し、最適な軌道修正案を提案

運用支援

お客様の運用状況に合わせ、RPA推進加速のための種々の施策策定から課題解決までトータルでサポート
お客様と共に伴走し、運用最適化の実現をご支援

BPR人財育成
RPAツール教育
  • BPR/RPA研修開催
  • 業務改善ワークショップ
ツール
コンサルティング
  • ツールの使い方サポート
  • ツール運用課題改善コンサルティング
業務
コンサルティング
  • BPRサポート
    (コンサルティング)
  • 事務局業務運用改善コンサルティング
次期展開
  • ロードマップ作成支援
  • 活用度診断
  • 社内認定制度設計・運営
コミュニティ
  • ユーザーミーティング
  • コニカミノルタ実践メンバーとの交流

POINT!

  • メール等を利用した非リアルタイムでのサービス提供
  • Skype等を利用したリアルタイムでのサービス提供
  • オンサイトでのサービス提供
  • コニカミノルタ内自社実践メンバーとの連携によるサービス品質向上
  • お客様の導入状況や目的に合わせた支援メニュー

AI-OCR プラン(BPOサービス)

お客様の業務内容に応じて、紙帳票のパンチング業務の効率化をご支援

POINT!

  • お客様の業務を請け負い
  • 人による修正・確認を行うことで正確にデータを入力
  • お客様によるRPAツール利用の必要なし
RPAで課題解決に取り組みませんか