弊社複合機をお使いのお客様へ

2019年4月22日
コニカミノルタジャパン株式会社

平素より弊社製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、下記シリーズ機の特定製造番号製品で、複合機の設定を保持するための電池機能が低下すると、一部の機能が動作しない場合がある事が分かりました。現在、対象の機械をご使用のお客様へは、メンテナンス時に対応を実施させて頂きます。なお、主電源がONの間は、バックアップ電池が消耗しても機器の動作には影響はございません。

対象機器

A3カラー複合機　　bizhub　C554e / C454e / C364e / C224e
A3モノクロ複合機　bizhub　554e / 454e / 364e / 284e

改修作業時間・内容

• 60分程度
• 複合機制御基板修正
• ファームウェア（本体制御プログラム）更新

本件に関するお問い合わせ受付窓口

コニカミノルタジャパン株式会社
お客様相談室

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