生成AI活用支援サービス
生成AIを導入したものの、ROIが見えない／活用が進まないといった課題はありませんか。コニカミノルタの生成AI活用支援サービスは、業務に即した形での活用設計から運用改善まで一貫して支援し、現場での生成AI活用を支援します。
こんなお悩みありませんか？
- 業務へどう組み込むべきか分からず、生成AIの活用が思うように進まない
- 翻訳や要約での利用にとどまり、生成AIの投資対効果が見えていない
- 適切なデータソースが整備されておらず、生成AI活用が広がらない
- 社員ごとに使い方が異なり、セキュリティリスクへの不安が拭えない
ツール導入だけでは失敗する理由
生成AIは導入するだけで成果が出るものではありません。
多くの企業が、使われない、精度が出ない、ルールが曖昧といった壁に直面しています。
使われない
導入したものの、どの業務でどう使えばよいか分からず、現場に定着しないケースは少なくありません。ユースケース設計や改善を行わないと、次第に利用されなくなります。
精度が出ない
社内文書をそのまま読み込ませただけでは、回答が曖昧・不正確になりがちです。データの整理や指示設計が不十分なままでは、業務で使える精度は得られません。
セキュリティルールが曖昧
生成AIの利用範囲や禁止事項が整理されておらず、現場が不安を感じて使えない状態に陥ります。シャドーITの問題についても、技術対策に加え運用ルールやガイドライン整備が不可欠です。
コニカミノルタの生成AI活用支援サービス
生成AIの導入後に課題となりやすい、回答品質・セキュリティ不安・AIリテラシー不足を、コニカミノルタジャパンのドキュメントコンサルティング経験とSEの知見で同時に解決。
生成AIをご利用になる際の、ありがちなご不安に対してトータルでサポートいたします。
生成AIナレッジ構造化支援
社内に分散しているドキュメントやナレッジを整理・分類し、生成AIが活用しやすい形に構造化します。単なるデータ整理にとどまらず、AIが参照すべき情報の選定や関係性の設計を行うことで、回答精度の向上と再現性のあるアウトプットを実現します。さらに、業務ごとに最適化されたナレッジ基盤を構築することで、AIエージェントによる情報検索や問い合わせ対応、文章生成の高度化を可能にします。これにより、業務効率化だけでなく、属人化の解消やナレッジ活用の最大化を支援し、実務で成果につながる生成AI活用環境を実現します。
こんな方におすすめです
- 社内ドキュメントを活用したいが、うまく使えていない
- 生成AIの回答精度が安定しない
- RAGやAI活用のためのデータ整備が進んでいない
生成AI利用ガイドライン作成支援
生成AIの活用に伴う情報漏洩や誤利用のリスクを整理し、入力・出力に関するルールや運用方針を体系的に策定します。個人情報や機密情報の取り扱い、生成結果の利用範囲、確認責任などを明確化し、業務に即した具体的な判断基準を提示することで、社員ごとの利用ばらつきを抑制。さらに、現場で実際に使える形での運用設計を行うことで、ルールの形骸化を防ぎます。全社的なガバナンス強化とシャドーAI対策を両立し、安全かつ継続的に活用できる生成AI利用環境の構築を支援します。
こんな方におすすめです
- 生成AIの利用ルールが整備されていない
- 情報漏洩や誤利用のリスクが不安
- 部署ごとに利用状況がバラバラで、シャドーAIの発生を防ぎたい
