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ビジネスソリューション
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マイクロソフト社のWindows XP サポート終了に伴うIT-Guardiansの対応について

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マイクロソフト社のWindows XP サポート終了に伴うIT-Guardiansの対応について

2013年11月6日

コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社

平素は、弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびマイクロソフト社よりWindows XP及びOffice2003のサポートが2014年4月をもって終了することが発表されております。

マイクロソフト社のサポートが終了したOS(オペレーティングシステム)やアプリケーションに対しては、不具合等を修正する更新プログラム(セキュリティパッチなど)が配布されなくなり、コンピューターウイルスの感染やコンピューター内の情報の漏洩を起こしたりする危険性があります。また、新しいハードウェアへの対応も行われなくなるため、プリンターやその他新しい周辺機器が使用できなくなる可能性があります。

お客様におかれましては、Windows 7または8への移行をお奨めいたします。
その際に、現在Windows XPで使用しているソフトウェア等を、引き続き新しいOS上でもご利用される予定の場合は、移行されるOSで動作可能かを事前にご確認いただきますよう、お願いいたします。

サポートが終了したOS及びアプリケーションに対する弊社IT-Guardiansのサポート

IT-Guardians ゴールド/シルバー/ブロンズパックをご利用、またはご検討中のお客様

  1. IT-Guardiansゴールド/シルバー/ブロンズパックの機能であるOSパッチ自動取得/配信機能については、Windows XPを対象に2014年4月で終了させていただきます。
  2. ITヘルプデスクではマイクロソフト社のサポートが終了したOSやアプリケーションについては、動作上の不具合等のお問い合わせに対し、回答をご案内できない場合がございます。
  3. 上記以外のWindows XP、Office2003に対するサポートは2016年6月末まで継続いたします。
  4. アンチウイルス・ウイルス検知・駆除機能は、Windows XPに対しては2016年6月末まで継続してサポートいたします。

IT-Guardians スタート3/5/10パックをご利用、またはご検討中のお客様

  1. ITヘルプデスクではマイクロソフト社のサポートが終了したOSやアプリケーションについては、動作上の不具合等のお問い合わせに対し、回答をご案内できない場合がございます。
  2. 上記以外のWindows XP、Office2003に対するサポートは2016年6月末まで継続いたします。
  3. アンチウイルス・ウイルス検知・駆除機能は、Windows XPに対しては2016年6月末まで継続してサポートいたします。

IT-Guardians リモートヘルプパックをご利用、またはご検討中のお客様

  1. ITヘルプデスクではマイクロソフト社のサポートが終了したOSやアプリケーションについては、動作上の不具合等のお問い合わせに対し、回答をご案内できない場合がございます。
  2. 上記以外のWindows XP、Office2003に対するサポートは2016年6月末まで継続いたします。
  3. アンチウイルス・ウイルス検知・駆除機能(オプション)は、Windows XPに対しては2016年6月末まで継続してサポートいたします。

IT-Guardians アンチウイルスサービスをご利用、またはご検討中のお客様

  1. アンチウイルス・ウイルス検知・駆除機能は、Windows XPに対しては2016年6月末まで継続してサポートいたします。

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