よくあるご質問

故障かなと思ったら・・・

修理のご依頼をいただく前に、お困りごとを解決いただける場合がございます。
各製品・サービスに関してお客様からよく寄せられるお問い合わせとその回答をまとめて掲載しています。

カテゴリー選択

カテゴリー別に掲載しています。ご覧になりたいカテゴリー名を選択してください。

複合機／複写機
プリンター
ソフトウェア
デジタル孔版印刷機
ファイリング機器
ファクシミリ
プロダクションプリント&
グラフィック
ソリューション・サービス
IPネットワークカメラ
システム（MOBOTIX）

複合機の修理や消耗品の申込希望の方で、マシンIDをお持ちのお客様は以下よりお申し込みが可能です。
お申し込みの前にマシンIDをご確認ください。

マシンIDとは

機械に貼付されているシールに記載の番号です。
お使いの機械に貼られているシールをご確認ください。