magicolor 3730DN
製品の詳細情報をお調べしたい方はカタログデータをご覧ください(2015年6月のデータです)。
magicolor 3730DN 保守・サービス
製品保証内容
お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後1年以内に故障が起こった場合、無償でオンサイト修理させていただきます。
(修理の際には保証書の提示が必要です。)
保証期間 | 保証内容 | |
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magicolor 3730DNプリンター本体 | ご購入後、1年間 | オンサイトによる無償修理 |
- ※
- 定期交換部品および消耗品、外装カバー類は、無償保証の対象外となります。
- ※
- 保証期間内であっても離島、山間部は別途交通費が必要となる場合があります。
搬入と設置
搬入料金
料金 | 備考 | |
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搬入基本料金 | ¥10,000(税別) | 搬入基本料金には、配送料、開梱、廃材引き取りが含まれます。配送車輌から設置場所まで階段を使用せず、台車の通過に不可能な段差がなく、台車で運搬できること。高層階および地下の場合、エレベーターに積載可能なこと。 |
搬入追加料金 | ¥10,000(税別)/ 階 | 階段を利用する場合の追加料金。階段の幅が120cm以上あること。台車の通過に支障がないこと。 |
- ※
- お客様の指定された場所へ開梱して置く作業料です。
- ※
- 離島・山間地および上記条件に合わない場合は別途料金が必要となります。
- ※
- クレーンなどの特殊機材を使用する場合は別途料金が必要となります。
設置料金
設置基本料金 | ¥10,000(税別) | |
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設置技術料金 | プリンター本体 | ¥10,000(税別) |
- ※
- 料金体系 : 設置基本料金+設置技術料金
- ※
- 離島・山間地は別途料金が必要となります。
- ※
- 設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。
- ※
- 設置料金には搬入作業料金は含まれません。
- ※
- 設置作業は、梱包部材取外し、オプション組み付け、コンピューター1台へのドライバーインストール及びテストプリント動作確認までになります。
保守契約
保守契約には、保証期間終了後1年単位の年間契約と、購入と同時に複数年で契約いただける複数年保守契約がございます。
年間保守料金には、故障修理時に発生する費用(交通費、技術料金、部品代金)が含まれています。消耗品は別途料金が必要になります。
年間保守契約 (保証期間終了後1年間)
プリンター本体 | magicolor 3730DN | ¥27,000(税別) |
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- ※
- 保証期間終了後に保守契約がされていない期間がある場合は、別途、点検、修理後からの契約となります。
複数年保守契約
[定期交換部品なし] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥46,000(税別) |
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購入と同時4年間保守料金 | ¥69,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥86,000(税別) | |
[定期交換部品付き] | 購入と同時3年間保守料金 | ¥110,000(税別) |
購入と同時4年間保守料金 | ¥156,000(税別) | |
購入と同時5年間保守料金 | ¥181,000(税別) |
- ※
- 複数年保守では、オプション品も保守対象に含みます。
(但し、製品と同時購入とします。他社製品は対象外となります。) - ※
- 保守料金には、故障修理時に発生する費用(交通費、技術料、部品代)が含まれています。
- ※
- 消耗品は料金に含まれておりません。
- ※
- 定期交換部品は別途料金(基本料金+技術料金+定期交換部品代)が必要になります。
( 定期交換部品付きの保守サービスにご加入のお客様は、保守料金に含まれます。) - ※
- 月間平均枚数が5,000枚以内(普通紙)とします。
- ※
- 保守サービスの受付対応時間以外の時間における保守サービスは含まれておりません。
- ※
- 離島および山間部については別途料金が必要となります。
- ※
- 保守サービスはオンサイトです。オプション品のみのご加入はできません。
- ※
- 定期点検はありません。
修理料金
保証期間終了後の修理において、保守契約をお申込みいただいていない場合に必要となる修理料金です。
修理方式 | (保証期間内) | 保証期間外 |
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オンサイト修理 | (無償) | 基本料金 ¥10,000(税別)+技術料金 ¥5,000(税別)/30分+部品代金 |
- ※
- 消耗品は別途料金が必要になります。
- ※
- 修理には修理箇所以外の点検作業を含みません。修理箇所以外の点検が必要な場合は別途見積りとなりますのでお問い合わせ下さい。
- ※
- 技術料金:¥5,000(税別)/30分。30分未満は30分として計算します。
- ※
- 部品代金:弊社規定の交換部品代金。
- ※
- 離島及び山間部は別途見積もりますのでお問い合わせ下さい。
定期交換部品
定期交換部品 | 部品寿命 (交換時期)※1 |
標準価格 (税別)※2 |
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転写ベルト | 約100,000ページ | ¥18,940 |
転写ローラー | 約100,000ページ | ¥8,930 |
定着ユニット | 約100,000ページ | ¥30,150 |
給紙ローラー(トレイ1・2) | 約300,000ページ | ¥600 |
- ※1
- 印刷数を保証するものではありません。使用条件、使用環境により、交換時期が早まることもあります。
- ※2
- サービス実施機関のサービスエンジニアが部品交換を行う際は別途作業費用がかかります。
- ※
- 部品の交換はサービス実施機関のサービスエンジニアが実施します。
- ※
- 定期交換部品は、保守サービスの料金に含まれません。(定期交換部品付き購入と同時複数年間保守を除く。但し、規定枚数(月間平均枚数5,000枚まで:普通紙)以上ご使用になられ、交換を行なう場合、別途料金が必要となります。 )
- ※
- 定期交換に伴う基本料金、技術料金、部品代金は、保証期間を問わず有償となります。(定期交換部品付き購入と同時複数年間保守を除く。但し、規定枚数以上ご使用になられ、交換を行う場合、別途料金が必要となります。)
- ※
- 本ページに記載の金額は標準価格です。取り扱い販売会社により金額が異なる場合があります。
- ※
- 本情報は2010年10月現在のものです。仕様等は予告なく変更される場合があります。