つながるプリントラボ

Googleアナリティクスにおけるパラメータとは、URLの末尾につける文字列のことを指します。URLの末尾に「?」を付け、続けて「名前=値」といった形でパラメータを設定していくことで、本来なら計測不明とされてしまうDMなどの紙媒体からの流入も、Googleアナリティクス上で正しく取得することができるようになります。

パラメータを設定することで、Googleアナリティクス上で媒体別の表示回数や、どこからきたのかといった経路毎のアクセス数など、より高度なデータを取得することができます。では、実際にどのような場面で使用し、活用することが出来るのかについて事例を紹介します。

チラシやDMなどの紙媒体から、QRコードでWebサイトへ誘導する手法がよく使われます。QRコードにするURLにパラメータを追加することで、下記のようなデータの取得が可能です。

例：

• いつ配布した紙媒体か
  2022/6/8に開催のキャンペーン用パンフレットからのアクセスを取得したい場合
  （パラメータ例）
  utm_source=qrcode&utm_medium=pamphlet&utm_source=campaign_20220608
• どの種類のチラシからアクセスされたか
  新商品を紹介するDMから来たアクセスを取得したい場合
  （パラメータ例）
  utm_source=qrcode&utm_medium=dm&utm_source=newitem

目的に応じたパラメータ設定をすることで、紙媒体の精度を上げるためのPDCAサイクルを回すことができます。

リスティング広告やアドネットワーク広告などを経由して流入したユーザーを、パラメータで検索エンジンからのアクセスなどと分けて計測できるようにすることで、広告の効果や他の施策との比較ができるようになります。新規のユーザーがどのようなメディアや検索ワードで流入してきたかを分析することで、注力するべき広告や出稿場所などをあぶり出す事ができます。Googleアナリティクスの指標と、各広告ツールが持つ指標には同じ項目名でも集計方法の違いなどで数値が異なる場合がありますので、各種ツールと合わせて計測する際には注意が必要です。

例：
2022/6/8に開催のキャンペーン用クリック報酬型広告（cpc）からのアクセスを取得したい場合
（パラメータ例）
?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign_20220608

リスティング広告など検索連動型の広告で、出稿時に指定したキーワードをパラメータに指定することで、Googleアナリティクス上でも出稿キーワードに合わせた計測が可能になります。どの出稿キーワードがきっかけで、ユーザーが広告を表示し、クリックに至ったのかを把握することができるため、出稿キーワード毎の効果検証がしやすくなります。ただし、キーワードは多岐にわたるケースが多いため、管理が煩雑にならないよう注意が必要です。

例：
鞄のセールを開催したときのリスティング広告で、「ハンドバッグ」という出稿ワードからの流入を取得したい場合
（パラメータ例）
?utm_source=yahoo&utm_medium=ppc&utm_campaign=bag_sale&&utm_term=handbag

パラメータには必須項目と任意項目があります。役割・用途に合わせて最適な組み合わせを選び、設定していくようにしましょう。
複数メンバー・複数部署が関わる場合にはパラメータ設定におけるルールづけを行い、分析が競合・混線しないようにするなどの周知も大切です。
ここではutmパラメータの役割や種類をパラメータ例とともにご紹介します。

utmパラメータの役割は、主に以下の3つに集約されるでしょう。
①紙媒体など参照元不明となるアクセスも判別できるようになる
②メールマガジンやSNSなど媒体ごとの流入を分析できる
③リスティング広告やディスプレイ広告などの詳細の分析ができる
Googleアナリティクスで媒体や施策毎にアクセス数や流入経路を把握し、より高度な効果検証をしていくためには、utmパラメータの設定は重要です。

Googleアナリティクス上では「参照元」という項目で表示され、検索エンジンやSNSなど、どこのサイトやサービスからアクセスしたのかを示します。自社サイトのTOPページなど、不特定多数の流入が見込まれるページでも、utm_sourceを設定することによって、他の流入からの計測と混ざること無く、正しい参照元を取得することが可能になります。

Googleアナリティクス上では「メディア」という項目で表示され、前述したutm_sourceパラメータの「どこ」から来たのかという項目に対し、広告やメールマガジンなど、「どんな」媒体からアクセスしたのかを示します。この項目に設定する名称は、Googleがあらかじめ定めているチャネル（流入経路）の定義と同じ名称にしておくと、Googleアナリティクスの「集客」や「マルチチャネル」といった分析結果のページにおいて、チャネル定義にあわせた判別・分類が自動的に反映されるようになっているため、分析においての分類の手間が減り、整理がつきやすくなります。下記の例を確認の上、チャネル定義にあわせた名称設定をすることをおすすめします。

Googleアナリティクス上では「キャンペーン」という項目で表示され、例えば、「春のセール」「紹介キャンペーン」といった施策ごとに設定したり、「靴」「スーツ」といった商品ごとに設定するなど、計測の目的に合わせて様々な用途に使用できるパラメータです。

Googleアナリティクス上では「キーワード」という項目で表示され、主に、リスティング広告などの広告管理画面等で設定した、キーワードと合わせて管理・計測したい場合などに使用します。設定することにより、広告キーワードの整理と把握がしやすくなる反面、キーワードは非常に数が多い項目なので、管理が煩雑になったり、ユーザーが実際にどのようなキーワードで流入したのかなど、詳細の検索語句（検索クエリ）が取得できなくなるため、使用には注意が必要です。
また、任意の設定項目のため、必要な場合にのみ設定するのがよいでしょう。

Googleアナリティクス上では「広告のコンテンツ」という項目で表示され、どんな広告タイプなのかを指定します。例えば、バナー広告のA/Bテストを行うときなど、広告の区別をしたいときに使用します。
また、任意の設定項目のため、必要な場合にのみ設定するのがよいでしょう。

utmパラメータをサイト内のリンクに使用してしまうと、それまで引き継いできたutmパラメータの情報が上書きされてしまい、Googleアナリティクスに蓄積されているデータが、置き換わってしまうため注意が必要です。
例えば、SNSからのリンクにutmパラメータを設定していた際に、経由する途中のページに（TOPや詳細情報ページなど）utmパラメータが挿入されていると、その時点でutmパラメータが上書きされてしまいます。
utmパラメータは「サイト外」からの誘導時に使用するもの、と覚えましょう。

ここからは具体的にパラメータを作成する方法について解説していきます。
パラメータの作成方法には、手動で作成するほかに、自動作成ツールを使用して作成する方法もあります。
自動作成ツールは、フォームに必要な項目を入れればURLが発行されるため、生成時のミスも少なく簡便である一方、既存のURLパラメータの一部を変更し量産する場合などは手動で対応するほうが効率的な場合もあります。作成するシーンによって手動設定か自動作成ツールを使用するかを選択してください。

キャンペーンURLビルダーはGoogleアナリティクスの公式が提供しているパラメータ付きURLを自動で生成できるツールです。必要な値の名前をフォームに入力すると自動的にパラメータ付きのURLが生成できます。

Googleアナリティクス公式のキャンペーンURLビルダーへアクセスします。

→【キャンペーンURLビルダー】はこちら

下記の必須項目を入力します。

図の赤枠部分をクリックすると、URLがコピーできます。

キャンペーンURLビルダーを使用しなくても、手打ちで作成することも可能です。手動作成の際は、パラメータ表記の間違いや、半角スペースなどの混入など、ひとつ間違うと計測が行えなくなるため注意が必要です。まずはURLパラメータの構造を理解していきましょう。

utmパラメータは以下の要素で構成されています。
①パラメータの始まりを意味する記号「?」
②utmパラメータ名と値をつなげる「＝」
③複数パラメータをつなげる「&」
では、これらを使用した具体的な設定方法を解説します。

パラメータの記述を開始する際、URLの末尾は必ず「?」を付ける必要があります。この「?」が無いと、パラメータと認識できず、正しい計測ができません。
また逆に複数の「?」を入れてしまうと、一番最後に付与されている「?」以降だけがパラメータとして認識されてしまうため注意しましょう。

使用するutmパラメータと値を決定したら「utm_source=line」のような形でパラメータと値を「=」でつなぎ、パラメータを作成します。

複数のパラメータを使用したい場合、「?」の後に、最初のパラメータを設定した後、2つ目以降のパラメータを「&」でつなぎます。

「#」ページ内ジャンプを使用したい場合にはURLの最後尾に設定します。設定を誤るとページ内リンクは作動しませんので注意しましょう。

例）

◯正しい記載補法

https://www.konicaminolta.jp/business/spring_cp_2022/?utm_source=line&utm_medium=social&utm_campaign=spring_cp_2022#link

✕誤った記載方法

https://www.konicaminolta.jp/business/spring_cp_2022/#link?utm_source=line&utm_medium=social&utm_campaign=spring_cp_2022

広告用などの各種パラメータが設定されている場合、Googleアナリティクス上では、パラメータ毎に別URLとして計測されてしまうため、余計なパラメータを除外し、まとめて集計したいケースが発生します。ここでは、パラメータの除外方法を2つ解説します。

除外するURLクエリパラメータとは、URLに含まれる特定のパラメータを除去するための設定項目です。設定を行うことでパラメータの異なるURLを合算することができます。

既存のビューに除外設定をすると、設定後Googleアナリティクスからパラメータが消えてしまうため、残しておきたい場合は「ビューを作成」または「ビューをコピー」を選択し、新たなビューとして設定することをおすすめします。

カンマ「,」で区切ることで、複数のパラメータをまとめて指定できます。
※utm_campaignやutm_mediumなどの、utmパラメータは、自動で除外されるので設定は不要です。

設定後、不要なパラメータは削除され、数値が合算されます。
※パラメータの除外は、設定後のアクセスデータのみが対象となり、過去のデータには適用されません。

「除外するURLクエリパラメータ」はビュー単位ですべてのデータからパラメータを除外する方法ですが、特定の領域のみ除外したい場合には「フィルタ」を追加して設定する方法があります。

設定後、指定領域の不要なパラメータは削除され、数値が合算されます。
※パラメータの除外は、設定後のアクセスデータのみが対象となり、過去のデータには適用されません。

Googleアナリティクスで分析をする上で、必須ともいえるutmパラメータ。パラメータを使用することで、分析の解像度が上がり、仮説検証の見直しや、改善策の精度も向上します。utmパラメータをマスターしてマーケティング施策のPDCAを回していきましょう。