よくあるご質問

Windows11では、Blue soreil（Blue soreilスタック）をご使用できません。このため、Windows11標準のドライバ類（Winosdwsスタック）をご使用ください。

お使いのパソコンにBluetoothが内蔵されていない場合（デスクトップパソコン）ですと、Bluetoothアダプタをパソコンに挿入するだけでご使用できます。
なお、パソコンにBluetoothが内蔵されている場合（ノートパソコン）ですと、内蔵されいるBluetoothを優先してお使いください。
内蔵されているBluetoothを使わずに、Bluetoothアダプタをご使用される場合は、以下の手順に従いBluetoothアダプタを設定ください。

1.Bluetoothアダプタをパソコンに挿入しないでください（挿入されている場合は取り外してください）。
2.Blue Soreilをパソコンにインストールされいる場合は、アンインストールください。
3.Windowsスタートボタンをマウスで右クリックし、デバイスマネージャを選択してください。
4.デバイスマネージャからBluetoothを選択し、全て表示してください。
5.表示されいるBluetooth設定ごとに右クリックし、「OFF（無効）」にしてください。
6.Bluetoothアダプタをパソコンに挿入してください。
7.デバイスマネージャ上で、Bluetoothの項目が再表示されれば設定が終ります（上記で無効にした項目が再表示されます）。