質問選択 よくあるご質問 故障または不具合に関して パソコンが回転ステージを認識しません。どうしたらよいですか? パソコン側では回転ステージ接続の認識はしているが回転ステージが回りません。どうしたらよいですか? RANGE VIEWERで「レーザ安全回路が動作しました。」と表示されます。 ソフトウェアが起動できなくなりました。どうしたらよいですか? 使い方について 担当者が変わったので、もう一度トレーニングをしていただけませんか。 RANGEでのスキャン時にマーカーが認識できず位置合わせがうまくいきません。どうしたらよいですか? 英語版のマニュアルはありませんか。 今までとは違う製品に応用したいので、使い方をアドバイスしていただけませんか。 回転ステージ用校正チャートの距離画像が正しく撮れているのに回転ステージの軸出しがうまくいきません。どうしたらよいですか? 校正について RANGEでのスキャンはできますが、ユーザー校正でエラーメッセージが出ます。どうしたらよいですか? RANGEの測定機温度が何度変化したらユーザー校正メッセージが出るのですか?また必ず校正する必要があるのですか? RANGEVIEWERにおいて『校正時の温度』と『測定機温度』の差がほとんどないのに、校正を促すメッセージが出るのはなぜですか? RANGEの校正残差の値がいつもより大きくなりました、どうしたらよいですか? RANGEで校正残差とはどういう数値ですか? 使用しているパソコンについて RANGEVIEWER用パソコンの推奨スペックを教えてください。 データ処理ソフトについて RANGEVIEWERに対応しているOSについて教えてください。