コニカミノルタ

よくあるご質問

色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)について、測定器からPCに測定値を取り込むことができません。

測定器に保存されている測定値のバンク数と、CM-S100wの測定値ファイルに設定されているバンク数が一致していない可能性があります。(バンクについては取扱説明書をご参照ください。)

CM-S100wのステータスバーに、アクティブな測定値ファイルのバンク数が表示されていますので、測定値のバンク数と一致しているか確認してください。
バンク数が異なっている場合は、新規にファイルを作成し、メニューバーの”ファイル”-”プロパティ”で適切なバンク数を選択した後、測定値の取り込みを行ってください。
バンク数を一致させても取り込めない場合は、測定値に関連付いている基準色と測定値のバンク数が一致していない可能性がありますので、基準色のバンク数を確認してください。

WEBでのお問い合わせ

お問い合わせの項目を選択してください

電話でのお問い合わせ

  • 技術的な内容・操作方法について色と光の相談窓口0120-610577
  • 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597

おすすめコンテンツ