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PageScope Mobile for iPhone/iPad サポート情報
PageScope Mobile for Androidのサポート情報はこちら
製品情報ページはこちら
English
特によくあるご質問
bizhub C35でスキャンの操作方法が分かりません。
どの複合機が使えますか?
本アプリケーションについての問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか?
バージョン2.00を公開しました。
カテゴリ別よくあるご質問
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導入
操作方法
トラブル
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検索のヒント
導入
どのようにしてPageScope Mobileを手に入れることが出来ますか?
PageScope Mobileでどのようなことができますか?
どのiPhone、iPad、iPod touchとiOSのどのバージョンで使えますか?
どの複合機が使えますか?
印刷する時、どのような印刷設定が使えますか?
PageScope Mobileで表示できるファイル形式は何ですか?
PageScope Mobileで印刷できるファイル形式は何ですか?
PageScope Mobileにスキャンデータを取り込むとき、SSLを使ったWebDAVには対応していますか?
テキストファイルの印刷や表示はできますか?
PageScope Mobileで印刷するときに、用紙サイズを変更することはできますか?
Safariで作成したブックマークを、PageScope Mobileのブックマークにインポートできますか?
PageScope Mobileの「ウェブ機能」を使ってWebページを起動したとき、最初に表示されるホームページを変更できますか?
Webページを印刷するとき、印刷できるWebページのエリアはどのくらいですか?
本アプリケーションについての問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか?
複合機でユーザー認証を行っていますが印刷できますか?
他のアプリから出力はできますか?
AirPrintとの違いは何ですか?
ファイルサイズが大きいファイルを開くと、アプリケーションが不安定になるのですが。
PageScope Mobileでどうやって印刷するのですか?
iPhone/iPad/iPod touchからUSB経由やBluetoothを使用して複合機へ印刷できますか?
厚紙を使用できますか?
印刷するときに、画像を回転したり一部分だけを印刷したりしたいのですが、設定は可能ですか?
複数ページあるファイルの特定のページだけを印刷することはできますか?
1ページに複数の画像をまとめて印刷する方法はありますか?
複数のデータや写真を一度に指定して印刷したいのですが、可能ですか?
「メール機能」の用途はなんですか?
1.00から、1.01、1.02、2.00へのアップデートの仕方はどうようにするのですか?
iPhoneやiPod touchで撮影した写真をbizhub C35から写真を印刷したいのですが、できますか?
iOS標準のメールアプリケーションの設定はインポートできますか?
閉じる
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操作方法
プリンターを追加する時、対応機種以外のプリンターや複合機も追加できますが、印刷しても大丈夫ですか?
「プリンター選択」のとき、検索された複合機の名前の左に緑や赤の丸がついているのですが、これは何を意味していますか?
カラー印刷/モノクロ印刷の切り替えはできますか?その設定方法は?
「マイドキュメント」に保存されているファイルを削除したいのですが。
bizhubとiPhone/iPad/iPod touchが接続できているか確認する方法はありますか?
スキャンの操作方法が分かりません。
マイドキュメントでフォルダーを作ることはできますか?
bizhub C35でスキャンの操作方法が分かりません。
PageScope Mobile for iPhone/iPadのバージョンを確認したい。
マイドキュメント内のファイルの移動、名前の変更は、どうすればできますか?
マイドキュメント内のあるフォルダーに、直接スキャンデータを保存したいのですが、どうすればよいですか?
プリンター選択のとき、プリンターアイコンの色がグレーになったり、マークの形が変わったりしているのですが、これは何を意味していますか?
アプリケーションを削除したとき、マイドキュメントのファイルや各種設定は使えますか?
閉じる
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トラブル
PageScope Mobileのメール機能で、メール本文を印刷すると文字が正常に印刷されません。
iPhone 3GSを使っていますが、ウェブ機能で印刷すると、用紙の隅に小さく印刷されてしまいます。
「デバイスのメモリが不足しています」と表示されるのですが、どうすれば良いですか?
「このファイル形式は表示できません、印刷のみ可能です」というアラートが表示されます。
「ファイルサイズが大きすぎます。」とメッセージが表示され、ファイルが表示できません。
高解像度なTIFFファイルやPDFファイルを表示しようとすると、PageScope Mobileが終了してしまいます。
iPadでPDFファイルを表示して、縦、横の向きを変えるとエラー表示が出るのですが。
ウェブ機能で、あるホームページにアクセスしようとしたところ、「このページは表示できません。」と表示されます。
[その他の設定]の[デフォルト用紙サイズ]を変更しても、用紙サイズが反映されないのですが?
印刷設定でオプションを指定したのですが、反映されません。
複合機の操作パネルで、用紙トレイに別のサイズの用紙を入れることを促すようなメッセージが表示されたのですが。
メールを送信しようとした時、メールに添付したTIFFファイルの表示が、「?」になってしまいます。
スキャンしたカラーTIFFファイルの表示がおかしい。画面がずれていたり斜めになったりします。
印刷しようとしたのですが、「プリンターから応答がありません。」と表示されました。どうすれば良いのでしょうか?
プリント指示しても印刷されません。
無線LANを設定したが、複合機が見つかりません。
画像やデータ、WEBページなどの印刷を行うと、画面表示の色味や文字などが違って印刷されます。
PageScope Mobileの動作が不安定になることがあります。
iPhoneやiPod touchで撮影した写真をbizhub C35から写真を印刷したいのですが、できますか?
複合機からスキャンした場合に、プレビューが小さくなってしまう。
印刷やスキャンが途中で失敗してしまう。
「ウェブ」機能を使用して印刷を行う際にアプリケーションを切り替え再度PageScope Mobileに戻すと、PageScope Mobileの起動画面が表示されることがある。
ZIPファイルのファイル名やフォルダー名が文字化けして読めません。
ファイルを開いたのですが、画面が真っ白で何も表示されません。
GoogleマップなどのWebページを印刷する際、「ページ全体」を選択したのですが、部分的にしか印刷されていません。また、印刷されている内容も、表示されている内容とは違っています。
PageScope Mobileからパスワード付きPDFを印刷したのですが、出力されません。
「プリンターの更新に失敗しました」のメッセージが表示されます。
「印刷データをプリンターに送信しました」のメッセージが表示されましたが、印刷されません。
両面印刷をオンにしてページ範囲指定を行ったとき、指定よりも1ページ多く印刷されたり、先頭ページが片面で印刷されたりする。
認証設定が行われている複合機に対して印刷する場合、どのように設定すればよいですか?
「
○○
形式ファイルは印刷できません。」のメッセージが表示されて、印刷できません。
ページ指定範囲の項目が、表示されません。
「ファイルのアップロードに失敗しました:(ファイル名)」という警告が表示されます。Google Docsでアップロードできないファイル形式がありますか?
複数のシートがあるExcel文書を印刷すると、すべてのシートが印刷されてしまいます。特定のシートだけ印刷する方法はありますか?
メールを印刷しようとすると、PageScope Mobileが終了してしまいます。
ver2.00にアップデートした後に印刷しようとすると、「
○○
形式ファイルは印刷できません。」のメッセージが表示されて、印刷できません。
WebページをPDFで保存するためのアイコンをタップすると、PageScope Mobileが終了してしまいます。
閉じる
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