宿泊・飲食・娯楽業のお客様に、課題設定と解決策に関するアイデアをご紹介
- #働きやすい環境づくり
- #つながるITインフラ環境
- #人材採用と定着
こちらのページでは、宿泊・飲食・娯楽業のお客様の課題解決事例を幾つかご紹介するとともに、それらの事例から読み解く、お客様の業種特有の課題にフォーカスした記事、解決策として有効なソリューションをご紹介しています。
INDEX
コニカミノルタジャパンによるお客様の課題解決事例のご紹介
施設内を網羅した防犯のための監視カメラを設置しつつ、カメラ映像を接客業務の品質向上にも活用
- ホテル全体をほぼ死角なく鮮明な映像で監視し、防犯体制も強化したい
- ホテル内の混雑状況や人の流れをリアルタイムに把握し、宿泊客への提供サービスの質の向上に役立てたい
遠隔監視による夜の駐車場の防犯とキッズスペースのみまもり録画をかしこいネットワークカメラで実現
- 遊戯施設の敷地駐車場で、夜間の安全性が気になる
- キッズスペースの安全と防犯を目的に監視カメラを導入したい
- 外出先からもモニタリングし、監視とセキュリティーを強化したい
マニュアルの共有及び検索しやすさによる問い合わせの削減業務標準化の推進
株式会社花山うどん様では、「COCOMITE」を飲食店舗でのオペレーションマニュアルを中心にご活用頂いています。「COCOMITE」の導入効果や今後の展望について、五代目・専務 橋田様にお伺いしました。
世界No.1の求人検索エンジン「Indeed」と連携するホームページで人材採用を行い、拠点間リモート接続のオンライン活用研修で時短&効果アップ！
- 働き手不足の中、人材採用を予定通り進めることができていない
- インターネットで自社の魅力を発信しきれていない
- 拠点が分かれているため、社内教育を効率よく進めることができていない
電帳法に適合するために必要なほぼ最低限の対象を絞った「電子取引スタートパック」で、将来的にも有効な文書電子化を実現
- 電子帳簿保存法の改定により急遽、法対応に向けた検討をせざる負えなくなったが、何をどうしたらいいか分からない
- 予算が潤沢ではないので多額な導入コストは難しい
- 法対応と言えども導入するのであれば、ほかにも将来的に役に立つ運用にしたい
おすすめのコンテンツ
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人材採用のカギはホームページの継続運用にあり！
－課題と解決策を支援サービス担当者と語る－
人手不足のために採用活動を行うも応募者が来ない、見つからないという企業がある一方で、経営ビジョンや取り組みを良く理解した熱量の高い応募者が集まる企業もあります。
これら2タイプの企業の違いはWebの活用が上手にできているかどうかが大きいということが、コニカミノルタジャパンの中小企業向けIT商品担当者の調査で明らかになって来ました。
無理なく上手に続けるために。自社ナレッジが根付く業務マニュアル作成&運用の秘訣
日本の社会課題として見逃すことのできない少子高齢化に伴う労働人口や生産年齢人口の減少。起こり得る問題は様々ありますが、ベテラン社員の退職による属人化した技術力や知識、ノウハウの損失に伴う生産性の低下もその一つです。
業務・スキルの属人化の課題について、無理のない効果的な対応策とはどのようなのか。コニカミノルタジャパンの社員が事例を交えながらご紹介します。
違反したら厳しい罰則も…勤怠管理方法を見直して多様な働き方へ一歩前進！
有給休暇の取得や実労働時間について、以前は客観的なデータで裏付ける管理は義務付けられてはいませんでしたが、2019年に（5年間の猶予期間を伴って）施行された働き方改革関連法により会社側の義務になりました。これにより、社員が隠れ残業をして残業時間を過少申告した場合、会社がペナルティを科される可能性が出てきます。
法による罰則が生じないようにするにはどうしたらいいのか、その仕組みづくりや、便利なツールをご紹介します。
電子帳簿保存法・インボイス制度への対応
2022年1月に施行された改正電子帳簿保存法と、2023年秋に開始されたインボイス制度。これらの法改正をきっかけに、自社の経理業務あるいは業務フロー全体を見直し、バックオフィス業務を効率化しようという動きが多くの国内企業で始まっています。お客様の働き方変革実現のためにコニカミノルタができることをご紹介します。
おすすめのソリューション
コニカミノルタがラインアップしている中から皆さまへのおすすめ商品をご紹介
多言語翻訳サービス「KOTOBAL」
外国語・手話通訳を「KOTOBAL」で解決。
専門性の高い、窓口対応のプロが業務で使うプロフェッショナル多言語通訳サービスです。
状況判断機能付ネットワークカメラ「MOBOTIX」
「MOBOTIX」は、かしこい頭脳を持つネットワークカメラです。広角レンズで場所の制限を受けることなくいつでも現場を見守り、異常検出時には速やかに通知。限られた人員でも高い顧客満足度の維持に繋げられます。
映像監視ソフトウェア（VMS）「MxManagementCenter」
管理するカメラ台数やユーザー数の制限がなく、数百台のカメラも一元管理可能。グリッド表示やグラフィック表示など分かりやすいレイアウト表示で効率的な管理を支援します。
生産的会議実現ソリューション「MAXHUB」
オンライン会議も、サイネージも。オールインワンで煩わしい機材の接続や配線は不要！
【bizconcie】コニカミノルタのオフィス用品購買サイトのご紹介
「bizconcie（ビズコンシェ）」はコニカミノルタの法人様向けオフィス用品購買サイトです。コピー用紙からPC・生活用品まで豊富な品揃えを、お得な会員価格でいつでもご購入いただくことができます。
ご利用いただくには、会員登録（無料）が必要になります
※コニカミノルタジャパン株式会社と継続的にお取引いただいております法人事業者向けの会員サービスです。ご販売店様は、営業担当またはお問い合わせへご連絡ください。