bizhub Remote Access for iPhone/iPadのよくあるご質問

特によくあるご質問

導入

どの複合機が使えますか？

導入

本アプリケーションについての問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか？

操作方法

iPhoneやiPod touchで撮影した写真や文書を複合機から印刷したいのですが、どうすればできますか？

導入に関するご質問

• 認証ユーザーでPanel Link スキャンを使用できますか？
• Panel Link スキャンでGoogleドライブへ保存するにはどのようなネットワーク構成が必要ですか？
• Panel Link スキャンでOCR機能を使うにはどのようなネットワーク構成が必要ですか？
• Panel Link スキャンのOCR機能はどの言語を使用できますか？
• Panel Link スキャンでサーチャブルコンパクトPDFを作成するために複合機のライセンスやアップグレードキットが必要ですか？
• どのようにしてbizhub Remote Accsessを手に入れることができますか？
• bizhub Remote Accessでどのようなことができますか？
• 使い方の説明はありますか？
• iPhone、iPad、iPod touchとiOSのどのバージョンで使えますか？
• どの複合機が使えますか？
• Panel Link中に、複合機の操作パネルを操作できますか？
• 本アプリケーションについての問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか？
• 複合機でユーザー認証を有効にしていますが接続できますか？
• 複数の端末から接続できますか？
• iPhone / iPad / iPod touchからUSBケーブルやBluetoothを使用して複合機へ接続できますか？

操作方法に関するご質問

• 複合機に名前をつけることはできますか？
• 複合機の操作パネル操作中、文字入力が必要な場面で、iPhone/iPad/iPod touchのキーボード(IME)で文字入力することはできますか？できる場合の手順を教えて下さい。
• 複合機の操作パネル操作中、宛先入力が必要な場面で、iPhone/iPad/iPod touchのアドレス帳から宛先を選択することはできますか？できる場合の手順を教えて下さい。
• Panel Link スキャンで作成したファイルはどこに保存できますか？
• Panel Link スキャンで作成したファイルを確認するにはどうしたらよいですか？
• bizhub Remote Access for iPhone / iPadのバージョンを確認したい。
• Panel Link中、複合機の操作パネル画面に表示されないキーを操作することはできますか？できる場合の手順を教えて下さい。
• Panel Link中、文字入力が必要な場面で、iOSのキーボードを使用できますか？
• bizhub Remote Accessと複合機と接続するために必要な情報はありますか？
• 複合機との接続を切りたい時はどうすればいいですか？
• Panel Link中に複合機との接続が切れた場合どうなりますか？
• Panel Link中の複合機に別の端末から接続するとどうなりますか？
• Panel Link中に複合機の操作パネルは使えますか？
• 報知音 / 着信アラーム音の設定はどこで行えばよいですか？
• iPhoneやiPod touchで撮影した写真や文書を複合機から印刷したいのですが、どうすればできますか？

トラブルに関するご質問

• [MFP Select]から検索しても、複合機の情報を取得することができません。
• Keyboard Linkで、「Insert」（挿入）を選択して「Send」を押しても文字が挿入できません。
• Address Linkで「Send」を押してもアドレスを送信できません。
• Panel LinkスキャンのOCR言語設定に使用したい言語が表示されません。
• Keyboard Linkで「Send」を押しても開始できません。
• bizhub Remote Accessの動作が不安定になることがあります。
• Panel Link で「Connect」を押しても開始できません。
• 接続が突然切断されました。なぜでしょうか？
• 操作音が鳴らないのですがどうすれば鳴りますか？
• Googleアカウントの入力ができません。
• 「サーチャブルPDF」が選択できません。
• 「Googleドライブ」が選択できません。