よくあるご質問
スペースで区切って複数語検索が可能です。
“製品について”内のカテゴリー
検索結果：50件
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）について、取扱説明書に従って操作しても、測色計との通信が上手くいかないことがあります。パソコン※によっては、取扱説明書に従って測色計との接続操作を行なっても「測定器から応答がありません」というエラーとなり、接続できないことがあります。この場合、何度か接続操作を続けると接続できることがあります。一度接続できれば、校正や測色など測色計の制御が行なえますが、CM-S100wを再起動すると再び接続できなくなります。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）で、ヘッダーまたはフッターの位置がリストや貼り付けられたオブジェクトと重なってしまうことがあります。印刷すると、ご使用のプリンタによっては、ヘッダーまたはフッターの位置がリストや貼り付けられたオブジェクトと重なってしまうことがあります。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）で、ファイル名を変更して保存した直後の [ ウィンドウ ] メニューには、変更前のファイル名が表示されてしまいます。ファイル名を変更して保存（ [ 名前を付けて保存 ] ）した直後の [ ウィンドウ ] メニューには、変更後のファイル名ではなく、変更前のファイル名が表示されますが、リストウィンドウ内をクリックすると、[ ウィンドウ ] メニューには変更後のファイル名が表示されます。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）使用時、ファイルを開くのに時間がかかることがあります。大量のデータが保存されたファイルを開くと、リストにデータを表示するのに2500データの場合には約1分かかります。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）使用時、他のPCで作成したデータファイルを開こうとすると、「予期しないファイル形式です」メッセージが表示され、開くことができません。新しいバージョンで作成したデータファイルは、古いバージョンで開くことはできません。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）のインストール完了後、起動すると「キーが接続されていません」メッセージが出てソフトを起動できません。プロテクトキーを接続した状態でCM-S100wのインストールを行うと、PCにプロテクトキーを認識させることができない場合があります。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）をインストールしようとしたところ、途中で止まってしまいます。プロテクトキーのHASPドライバインストール画面が、CM-S100wのインストール画面の後ろに隠れている場合があります。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）において、Windows2000では、Ver.1.50での使用時に以下の障害が生じることがあります。Internet Exploror 6.0以上にアップグレードすることで解決します。また、この不具合はVer.1.51にて修正しました。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）使用時、デモモードになってしまい、測定器の制御ができません。デモモードになっている場合は、下記の操作で測定器モードへの切り替えを行ってください。詳細を表示
-
CM-5/CR-5使用時、色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）を使ったヘイズ測定ができません。リモート測定のモードになっている場合は、「オパシティ/ヘイズ」が無効になります。詳細を表示
WEBでのお問い合わせ
お問い合わせの項目を選択してください
電話でのお問い合わせ
- 技術的な内容・操作方法について色と光の技術相談窓口0120-610577
- 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597
