よくあるご質問
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)とCM-512m3を接続しようとすると、「測定器が異なります。再接続が必要です」というメッセージが出て接続できません。CM-S100wのバージョンが古く(Ver.1.4より前のバージョン)、CM-512m3のファームウェアバージョンが新しい場合にこのメッセージが表示されます。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)使用時、DP-S2(DPU-H245AP-A03A)でシリアル印刷すると文字化けします。???になったり、線のみ、Fのみの表示になったりします。プリンタの設定を確認してください。詳細を表示
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1.色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w) Professional版+CM-2500d接続時、測定器-校正値設定メニューでユーザ校正しようとすると、ユーザ校正フレームの「SCI」、「SCE」のチェックはでき、「ユーザ校正値設定」のラジオボタンも選択できますが、数値入力部にユーザ校正データが入力できません。
2.最初の接続時、測定器-校正値設定メニューを選択すると、校正値設定ダイアログが表示されますが、ユーザ校正フレームの「SCI」と「SCE」のチェックができないことがあります。どちらもVer.2.31までの不具合です。詳細を表示 -
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)について、校正をしようとすると、「校正を正しい手順で行ってください」メッセージが出て、校正ができません。下記の項目を確認してください。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)とCM-2600d接続時、手動平均測定を行った時に画面が白くなったりグレーになったりします。リモート測定がONになっている時にこの現象が起こります。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)とCM-3500dを接続し、メニューバーの“測定器”から“測定条件”を選択して、測定条件を変更したいのですが、OKボタンがグレーになっていて押すことができません。ターゲットマスクボタンを押すと、OKボタンが有効になります。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)のプロテクトキーが壊れてしまいました、購入することは可能ですか?壊れたプロテクトキーと交換で、プロテクトキーのみ再度購入していただけます。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)で、グラフに表示される基準データとサンプルデータの形状が、設定した形状と異なることがあります。これは、ディスプレイの機種によるもので、グラフに表示されたデータは正常です。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)で、グループ属性をSCEと指定したオブジェクトを含むテンプレートを1バンクのファイルに適用しても、当該オブジェクトにデータが表示されません。数値ラベルやグラフのグループ属性をSCEと指定したテンプレートは、1バンクのファイルに適用しても、数値ラベルやグラフにデータが表示されません。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)について、リスト表示に 視野 主光源 第2光源を表示させるとそれぞれ —— (なし) (なし)となります。分光測色計で測定した測定値は反射率データですので、視野/光源の情報を持っていません。そのため、測定器の視野/光源は「---」/「なし」と表示されます。詳細を表示
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