よくあるご質問
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データ管理ソフトウエア CL-S10wをインストールし、Excel2013のアドイン設定を行いましたが、Excelを再起動するとアドインタブが消えてしまいました。オプション画面で設定状態を確認すると、CL-S10wはアドインとして設定されています。どうしたらよいでしょうか?再度アドインの設定をやり直していただくことで、表示することができます。下記の操作をお試しください。詳細を表示
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データ管理ソフトウエア CL-S10wのテンプレートの分光シートを使って測定したところ、グラフが一直線になりうまく表示できません。CL-S10wの初期設定は、取り込むデータの項目にRa~R15の項目が出力されるようになっています。詳細を表示
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データ管理ソフトウエア CL-S10wのインストール後、Excelのアドイン設定時に指定するファイル(CL-S10w.xla)が見つからず、アドイン設定ができません。アドイン設定のファイル(CL-S10w.xla)はCL-S10wをインストールしたフォルダにコピーされます。詳細を表示
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PCを変えたところ、CS-1000がデータ管理ソフトウェア CS-S1w、CS-S10wと接続できなくなりました。下記の項目をご確認ください。詳細を表示
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データ管理ソフトウェア CS-S10wをHPからダウンロードしましたが、CS-1000を接続できません。CS-1000でCS-S10wをご使用になられる場合は、CS-S10wをご購入いただき、プロテクトキーを使用する必要があります。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic CM-S9wについて、ゼロ校正や白色校正をしても発光せず、測定を行うと明らかに違う数値がでます。エラーメッセージは出ません。デモモードになっていると考えられます。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w) Ver.2.81 Release2をPCにインストール後、OSが再起動を繰り返すようになりました。回避策はありますか?Windows7の32bitOSにCM-S100w Ver.2.81 Release2をインストールすると、Windows Updateの一部の更新とプロテクトキー用のHASPドライバ(Ver.7.6x)が競合することがあり、OSが再起動を繰り返す現象が発生します。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)について、白色校正は行いましたが、基準色測定と測定ボタンが有効になりません。ファイルを開いていない状態では、基準色測定と測定ボタンは有効になりません。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)使用時、データプリンタ(DPU-S245)でシリアル印刷すると文字化けします。データプリンタ(DPU-S245)を使用する場合は、通信パラメータをPCの設定と一致させる必要があります。詳細を表示
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色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX(CM-S100w)とCR-400を接続して測定すると、「視野光源が異なります」メッセージが表示され、測定ができません。CM-S100wとCR-400の視野と光源を一致させる必要があります。詳細を表示
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