よくあるご質問
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“製品について”内のカテゴリー
検索結果：56件
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「色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）」でCR-400/CR-410を接続して測定すると、「視野光源が異なります」メッセージが表示され、測定ができません。「色彩管理ソフトウェアSpectraMagicNX」とCR-400/CR-410の視野と光源を一致させる必要があります。詳細を表示
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CR-400/CR-410使用時、ロールペーパがなくなったので、新しいロールペーパをセットしたところ、「用紙がありません」メッセージが出て印刷できません。紙送りもできません。下記の項目をご確認いただき、それでも「用紙がありません」メッセージが出る場合は、ロールペーパを感知するセンサーの故障が考えられますので、修理が必要です。詳細を表示
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CR-400/CR-410について、測定値数に余裕があるのに「データメモリがいっぱいです」メッセージが出ます。データ保護はOFFにしていますが、測定値が上書きされないのはなぜですか？基準色がいっぱいになっている場合にも、「データメモリがいっぱいです」メッセージが出ます。詳細を表示
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CM-2600d/CM-2500dの測定データをデータプリンタ（DPU-S245）に出力すると文字化けしてしまいます。CM-2600d・CM-2500dとデータプリンタ（DPU-S245）を使用する場合は、データプリンタの通信パラメータを初期設定から変更する必要があります。詳細を表示
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CM-2600d用アクセサリーソフトウェアでCM-2600d/CM-2500dと接続しようとしたが接続できません。下記の手順で確認を行ってください。詳細を表示
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CM-2600d/CM-2500dを色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）と接続時、手動平均測定を行った時に画面が白くなったりグレーになったりします。リモート測定がONになっている時にこの現象が起こります。詳細を表示
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CM-700d/CM-600dにおいて、マンセル値が表示されません。HVCの表示は出ていますが、数値が出ていません。CM-700d/CM-600dでは視野2°、光源Cの時だけマンセル値を表示します。詳細を表示
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CR-300/CR-200で測定しようとすると「Over Flow」が出てしまい測定できません。下記の点をご確認ください。詳細を表示
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CR-10シリーズについて、プリンタに出力すると文字化けしてしまいます。CR-10シリーズは、プリンタの通信パラメータの変更が必要です。詳細を表示
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CR-10シリーズにおいて、電源を入れ、Targetを測定すると「Illumination Error」が出ます。電源をOFF→ONしてもエラーが出続けます。ランプの断線、または測定回路の故障と思われます。新品の電池に交換してもこのエラーが表示される場合は、修理が必要です。詳細を表示
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