よくあるご質問
スペースで区切って複数語検索が可能です。
“製品について”内のカテゴリー
検索結果：11件
-
「ゼロ校正エラー」と表示されて、校正できないのですが、どうすればいいのでしょうか。（ベンチトップ）以下のことをご確認ください。詳細を表示
-
CM-5/CR-5使用時、色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）で白色校正、ゼロ校正を行うと、「校正を正しい手順で行ってください」とメッセージが出て、校正ができません。下記の項目を確認してください。詳細を表示
-
CM-5/CR-5で測定を行うと、ER047が表示されますが、何を示すものですか？ER047は測定エラーで、反射率や透過率の値が異常なことを示します。詳細を表示
-
色彩管理ソフトウェアSpectraMagic NX（CM-S100w）で白色校正、ゼロ校正を行うと、「校正を正しい手順で行ってください」とメッセージが出て、校正ができません。下記の項目を確認してください。詳細を表示
-
CM-5/CR-5の測定データをデータプリンタ（DPU-S245）に出力すると文字化けしてしまいます。CM-5・CR-5とデータプリンタ（DPU-S245）を使用する場合は、データプリンタの通信パラメータを初期設定から変更する必要があります。詳細を表示
-
CM-5/CR-5で校正を行うとER011が出て校正が出来ません。下記の項目を確認してください。詳細を表示
-
分光測色計/色彩色差計において、表示言語を日本語にしても、電源を再投入すると英語に戻ってしまいます。または、測定データや白色校正データが消えてしまいます。分光測色計や色彩色差計は電源とは別に内蔵のバックアップ電池を使用しております。詳細を表示
-
CM-3600dで、ER13 (A/D変換エラー)が出ます。回路の故障等で発生するため、電源を再投入してもエラーが出る場合は修理してください。詳細を表示
-
CM-3500d使用時、SpectraMagicNXのメニュー「測定器」「測定条件」を選択し、測定条件を変更したいのですが、OKボタンがグレーになっており押すことができません。測定条件ダイアログで、「ターゲットマスク」ボタンを押すと、OKボタンが有効になります。詳細を表示
-
CM-3500d使用時、SpectraMagicNXで白色校正、ゼロ校正を行うと、「校正を正しい手順で行ってください」メッセージが出て、校正ができません。下記の項目を確認してください。詳細を表示
WEBでのお問い合わせ
お問い合わせの項目を選択してください
電話でのお問い合わせ
- 技術的な内容・操作方法について色と光の技術相談窓口0120-610577
- 修理・点検・校正サービスについて修理・点検・校正に関する窓口0120-890597
