下記の項目を確認してください。

1. 反射率測定の校正を行う時に必要なもの（ゼロ校正ボックスや白色校正板）、または透過率測定の校正を行う時に必要なもの（白色校正板やゼロ校正用の遮光物、蒸留水など）を正しくセットしているか確認してください。
2. 測定条件で測定径を確認し、ターゲットマスクが一致しているかどうか確認してください。
3. 透過試料室に透過試料ホルダ幅10mm用CM-A198などの光を遮るものが設置されていないか確認し、設置されていた場合は取り外してください。
4. 積分球内部が汚れていないか確認してください。
   白い塗装面やミラーに汚れが付着している場合はブロアなどで吹き飛ばし、それでも汚れが取れない場合は直接触らずに、弊社の点検・校正サービスでの清掃をご依頼ください。
   ※清掃方法の詳細は取扱説明書のP.17～「各部の清掃の仕方」を参照してください。
5. シャーレ使用時、シャーレ測定用校正ガラスが汚れていないか確認してください。
6. シャッターの動作がおかしくないか確認してください。

上記をご確認後も「ER011校正を正しい手順で行っていません」が出る場合は、色と光の技術相談窓口（フリーダイヤル：0120-610577）までお問い合わせください。