CADデータ側に問題がある場合が多いようです。まずはCADデータ側で以下のポイントをご確認ください。

• アッセンブリ品であれば形状比較に不要な部品のデータはできる限り削除すること
• モデリング時にトリムしたサーフェースなどがそのまま残っていないか確認すること

また、可能であればCADデータはIGES形式ではなく、parasolid形式でご用意いただけると、問題なく読み込める場合があります。