よくあるご質問

故障または不具合に関して

使い方について

• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にてCADデータとスキャンデータの位置合わせが思うように行きません。
  位置合わせ方法を教えてください。
• 担当者が変わったので、もう一度トレーニングをしていただけませんか。
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)においてスキャンデータ単独での寸法測定方法（長さ、角度、径）を教えてください。

• 今までとは違う製品に応用したいので、使い方をアドバイスしていただけませんか。
• Geomagic Design X（旧RapidformXOR）でのモデリングの仕方を教えてください。
• Geomagic VerifyまたはDesign X（旧RapidformXOVまたはXOR）でCADデータあるいはモデリングデータのスケーリングを変更できますか？
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)のカラーバーのカスタマイズ方法を教えてください。
• Geomagic VerifyまたはDesign X（旧RapidformXOVまたはXOR）でスキャンデータのスケーリングを変更できますか？

使用しているパソコンについて

データ処理ソフトについて

• Geomagic VerifyまたはDesign X（旧RapidformXOVまたはXOR）にて、さほど重いデータではないのにスムーズに回転させることができません。改善策はありますか？
• ノードロックライセンスをディアクティベートせずにパソコン、OSを更新してしまいました。そのため、新しい環境でライセンスのアクティベートができなくなりました。どうしたらよいですか？
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にて、STLデータを基準データとした時の部分ベストフィットの仕方を教えてください。

• ソフトウェアのバージョンアップの費用を教えてください。
• Geomagic(旧 Rapidform）に対応しているOSについて教えてください。
• Rapidformのライセンスタイプを変更したいのですが可能ですか？
• XOV3(XOR3)からマルチ言語対応と聞きましたが、他の言語のインストール方法と、言語の切り替えかたを教えてください。
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にて、CADデータを読み込むとエラーが出たり強制終了してしまいます。どうしたらよいですか？
• ネットワークに接続していますが、オンラインアップデートができません。どうしたらよいですか？
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にて、全体偏差で求められる偏差量はどのような計算で求めていますか？
• XOV3にて、全体偏差実行時にPCがハングアップします。
• XOV(XOR)の画面レイアウトを含め、各種設定を初期状態に戻したいのですがどうしたらよいですか？
• Geomagic(旧Rapidform）のプロテクトキーが故障しました。交換できますか？
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にて全体偏差の結果を直接CSVなどのテキストデータで出力したいのですがどうしたらよいですか？
• ユーザーガイドを入手したいのですがどこにありますか？
• 今までユーザーガイドは日本語だったのに、XOV３（XOR3）にバージョンアップしたら英語版のユーザーガイドになっています。日本語版に戻せませんか？
• Rapidform2000シリーズのプロテクトキーをパラレルタイプからUSBタイプに変更できますか？
• Geomagic Verify(旧Rapidform XOV)にて、好きなシーンをレポートに貼り付けたいのですが、どうしたらよいですか？
• ソフトの保守（メンテナンス）を更新したいのですが、どのように手続きすればよいですか？
• XOR3 SP1 HF1.1のインストール後、製品を起動しようとしたら文字化けしたエラーメッセージが表示され、およそ20回ほどOKボタンをクリックしないとアプリケーションを使用することができません。どうしたらよいですか？