データ統合プラットフォーム カスタマージャーニーDMP

  • #企業PR・Web活用
  • #売上向上・ビジネス拡大

こんなことにお困りではありませんか?

  1. 顧客の行動をデータ化できていない
  2. 購買プロセスの中で顧客の離脱ポイントを把握できていない
  3. 顧客ごとに最適なマーケティング施策を実施できていない
  4. 顧客データを活用したいが方法がわからない
  5. 顧客データが社内に散在し、活用しづらい

特長

最適なDMPをカスタマイズ

入念なヒアリングの上で、目的やご予算に合わせたDMPをカスタマイズ。お客様の現在の環境に最適化したカスタマージャーニーDMPを構築します。

運用に必要な組織づくりの支援

データを最大限に活用するためには、カスタマージャーニーDMPを運用するための組織づくりも必要です。組織構築も合わせたサポートで全体のDX推進にも貢献します。

効率的な運用体制の構築

DMP構築後、実際のデータを用いたワークショップや教育プログラムを実施。売上向上・ビジネス拡大を実現するための効率的な運用体制までサポートします。

コニカミノルタだから実現できること

データ統合プラットフォーム「カスタマージャーニーDMP」操作イメージ

概要

カスタマージャーニーDMPについて

カスタマージャーニーDMPは、顧客の行動データをカスタマージャーニーマップとして可視化することで、売上向上・ビジネス拡大につながるマーケティング施策を可能にする顧客データ統合プラットフォームです。社内データ活用によって作成されたカスタマージャーニーマップで、顧客の離脱ポイントやエンゲージメント増加ポイントを把握、最適なポイントでパーソナライズされた適切な施策を実行します。

お客様がお持ちのデータを「カスタマージャーニーDMP」で可視化できる、期間限定の無料トライアルを実施中です。ご希望の方はぜひこちらよりお気軽にお申し込みください。

主な機能

  • Webアクセスなどのオンラインデータと、購買情報やCRMデータなどのオフラインの行動データを統合
  • Googleアナリティクス360、Adobe Analyticsなど、各種サードパーティのデータ形式に対応
  • ユーザー行動やインサイトを時系列で可視化するカスタマージャーニーマップの作成
  • 作成したカスタマージャーニーマップを各種ツールと接続し、レポート作成に対応
  • 顧客インサイトをもとにセグメントしたリストを自動出力
  • Google広告やFacebook広告へのターゲティングリスト出力
  • MAやCMSとの連携(API連携予定)