マーケティングによる営業プロセスのDX推進

  • #企業PR・Web活用
  • #売上向上・ビジネス拡大

デジタルマーケティングに関するコニカミノルタの取り組み及びサービスをご案内します。

自社実践で培った「現場のノウハウ」をご提供

コニカミノルタではWeb事業をデジタルマーケティング領域へ拡大した2016年以前より、自社でデジタルマーケティングに取り組んでいます。
実践した施策は、営業プロセス改革を行い、案件創出にかかる営業コストを削減しつつ、本来取り組むべき提案活動や顧客フォローに専念できる仕組みづくりを行いました。また、案件創出に必要なスキルを標準化、従来の営業プロセスの一部を営業からインサイドセールスへ移管することで、アポイント率1.5~2倍を達成。案件創出においては3倍となる事業もありました。
これらの経験をもとに、マーケティング部門の立ち上げから運用定着までに必要な知見や各ツール・施策に関する知見を「現場のノウハウ」としてお客様へご提供します。マーケティングの仕組みをスピーディーに定着させるご支援が可能になります。

目的達成に必要な施策をフルサポート

自社で取り組んだ営業プロセス改革をもとに、マーケティング戦略の立案から具体的な手法の企画を行なっています。

  1. ウェブ広告の運用
  2. セミナー企画・運営
  3. インサイドセールスの立ち上げ
  4. マーケティングオートメーションの活用
  5. コンテンツマーケティングの運用

上記のマーケティング施策に取り組んだ経験から、留意すべきポイントや進め方のノウハウが蓄積されております。ツール提供のみにとどまらない、お客様の「足りないを補う」ご支援をスピーディーに実現できます。
自社実践で得たノウハウをもとに、お客様のデジタル×リアルマーケティング活動に関する業務をワンストップでご支援できるコニカミノルタならではの強みを生かし、お客様の目的達成をフルサポートします。

顧客行動理解に必要なデータ活用

これまで経験則による勘で行なっていた営業施策やマーケティング施策。顧客データや社内の営業データをもとに正しい傾向を捉え、施策を運用していくDXの取り組みが広がる現在、運用や効果測定の方法の見直しが重要になってきています。コニカミノルタでは、デジタルマーケティング施策に不可欠なカスタマージャーニーを、データに基づき可視化した「カスタマージャーニーDMP」を開発。リアル/デジタルを問わずさまざまなデータを統合・分析し、マーケティング施策に反映することができます。多彩なデータが可視化されることにより、本当の顧客像や顧客行動を捉えたデジタルマーケティング施策を実現します。

その他製品・サービス

Web&デジタルマーケティングソリューション

コニカミノルタグループのサイト運営を通じて培った経験に基づき、Web戦略策定支援から、Webサイト制作を含む各システムやツールの導入、またそれらの運用サポートまで、成功失敗を踏まえたご提案が可能となります。

印刷とデジタルと顧客をリンクするPrintバル

デジタルメディア(Email / LP / Webサイト /Form)とプリントメディア(バリアブルDM/属性に応じたプリント)を通じ、顧客の行動測定、蓄積をするデジタルマーケティングオートメーションツールです。
単に印刷物を創出するだけでなく、クライアントの課題を「共に」考え、課題解決を行うことで印刷会社がクライアントのパートナーとなることを支援するサービスです。

事例・ホワイトペーパー