FAXやスキャンの処理が面倒

重要なFAXを受信したまま放置してしまったり、FAXやスキャンデータを電子化して保存するのに、手間や時間がかかっている。

印刷したい時に印刷できない

複合機が故障した場合や順番待ちの際に、すぐに他の複合機を利用できない。
また、複数の複合機を導入するとコストがかさみ、設置スペースの確保も難しい。

放置/不要プリント

放置プリントが発生しており、情報漏洩などセキュリティに不安を感じている。PC端末から一旦印刷指示をすると、間違った資料（無駄な資料）をストップできない。

複合機の印刷コストが分からない

部署やユーザー毎のカウンタ情報が取得できず、印刷種別や枚数が適切に運用されているか分からない。