ホームトラブルシューティング印刷品質の問題

印刷品質の問題

トラブルの内容

原因

対処方法

何も印刷されない。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。

用紙が湿気を含んでいる。

用紙を保管する場所の湿度を調節してください。湿った用紙を取出し、新しい乾いた用紙に替えてください。

プリンタードライバーの用紙設定と実際に本機にセットされている用紙が合っていない。

本機に正しい用紙をセットしてください。

電源が本機の仕様に合っていない。

仕様に合った電源を使用してください。

複数の用紙が同時に給紙されている。

給紙トレイから用紙を取出し、静電気が起きていないか確認してください。用紙をさばいてから給紙トレイに戻してください。

用紙が給紙トレイに正しくセットされていな い。

用紙を取出し、用紙の端をそろえて給紙トレイに戻し、用紙ガイドを調節してください。

まっ黒または一面カラーで印刷される。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。

印刷が薄い。

レーザーレンズが汚れている。

レーザーレンズを清掃してください。

用紙が湿気を含んでいる。

湿った用紙を取出し、新しい乾いた用紙に替えてください。

トナーカートリッジ内のトナーが残り少なくなっている。

トナーカートリッジを交換してください。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。

用紙の種類が正しく設定されていない。

厚紙、封筒、ラベル紙、はがき、光沢紙、片面専用用紙、特殊紙、レターヘッドに印刷する場合は、プリンタードライバーで用紙の種類を指定してください。

印刷が濃い。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。

濃度設定が濃すぎる。

濃度を薄く設定してください。

画像がにじむ。

背景が汚れる。

光沢にムラがある。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。

濃度が均一でない。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のトナーカートリッジ内のトナーが残り少なくなっている、または壊れている。

トナーカートリッジを交換してください。

本機が水平に置かれていない。

本機を平らで、固く、安定した、水平な面(傾き1度以内)に置いてください。

画像に筋が発生する。

トナーカートリッジが壊れている。

トナーカートリッジを取出して確認してください。壊れている場合は交換してください。

1つ以上のイメージングユニットが壊れている。

サービス実施店にご連絡ください。