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プリントビジネスコンシェルジュ

基本方針:お客様中心主義 -顧客満足度(CS)No1- 『プリントビジネスコンシェルジュ』

お客様や販売店様のご満足に留まらず、感動を与える
プリントビジネスコンシェルジュ目指して顧客満足度(CS)No1企業へ!

市場や経営環境が日々刻々と激しく変化するこの時代、先駆けてお客様の真の課題を解決し、頼れるビジネスパートナーとして長期にご愛顧いただくために、この度、プリントビジネスコンシェルジュを弊社の基本方針に制定いたしました。

複雑で広範囲に及ぶお客様のプリント関連領域で、潜在的な課題を的確に把握し、お客様にご満足いただける最適で一気通貫した課題解決策を提案いたします。

プリントビジネスコンシェルジュ(PBC)の定義

お客様に対し、主にオフィス、プリントに係る課題に関しワンストップで相談を受け、 コンサルティング(増販増客/生産性向上/トータルコスト最適化)を通じ、必要な製品・サービスを提案し、継続的な技術サポートによる価値提供を行うコト。

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