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1年目から活躍できること

ヘルスケア事業

サービスエンジニア2015年入社

工学部 生命環境科学科 卒

今の仕事は

私は西東京エリアの東北部に当たる地区(武蔵野市、三鷹市など)で医療機器の設置・保守/点検・修理を担当しています。
「もっと便利にならないか?」「こんな運用をしたいんだけど・・・」など日々お客様からご相談を頂きます。そんなお客様の「困った!」を一緒になって解決し、お客様から感謝のお言葉を頂ける瞬間が一番の喜びです。 また、技術的に今までできなかったことが日々できるようになる実感があり、学生時代では味わえなかった達成感に遭遇できるのも私の業務の魅力です。

社内で業務をするだけではなく、病院に訪問する機会もあります。実際に病院の方が患者様を検査しているところを見ると、私も医療に貢献できているんだと強く実感でき、モチベーションにつながっています。

仕事で印象に残っていること

1年目から案件を任せてもらえることにやりがいを感じています。 先日、大規模病院の商談を担当として任せていただけました。システム設計、機器構築、運用までのフェーズを担当することになり、わからないことが多々ありましたが上司・先輩方に丁寧にご指導いただき無事設置までこぎつけることができました。不安だったお客様との打ち合わせも、事前に先輩と一緒になって準備した計画のおかげで、問題なくこなせるようになりました。案件が完了したときには今まで味わったことのない達成感がありました。 これからの目標は先輩方と同じように自分で考え、提案し、解決できる、そして後輩の指導もできるような技術力と対話力を持ったサービスマンになることです。

コニカミノルタジャパンを選んだのは

お客様と二人三脚で患者様に対して社会貢献できる

私は高校・大学と理科系に進み将来は技術的な要素が活かせる職に就きたいと考えておりました。また、元々人と会話したりコミュニケーションをとることが好きだったため、お客様と近い間隔でコミュニケ-ションをとりながら問題を一緒に解決したり提案できるこの仕事に魅力を感じました。更に職域関係なくチームワークを大事にしている風土があり、働いている方々が生き生きとしている点も理由の一つでした。

就職活動をしている学生のみなさんへ

私が就職活動で大切にしていたことはいろんな会社の説明会などに行き、その会社で働く方と直接話すことです。直接話すことで会社の雰囲気がより明確になるし、実際に働くイメージが湧くからです。
私は様々な説明会の中で今の会社に出会い、自分のやりたいこととマッチングし、会社で働く方々が生き生きとしていたのが決め手でした。
焦らずに、まずはいろんな会社をみてください。きっと自分に合った会社があると思います。

Time Schedule一日の流れ

  • 10:00
    出社 通勤ラッシュを回避しゆったり出社!
    フレックスタイム制が活用できるので、自分の予定にあわせて出社時間を調整することもできます。
  • 10:00
    社内作業 出社後はまずメールチェックと案件整理。午前中に電話で入ってきた問い合わせに対応し、一日のスケジュールを再度確認、調整。
    お昼(点検作業)と夕方(修理作業)の作業の準備をし、いざ施設へ!
  • 12:30
    お客様先(クリニック)到着、作業開始 クリニックでの作業は、基本的にお客様がお昼休みに入るこの時間帯がゴールデンタイム。
    15:00からスタートする午後の診察に間に合うよう時間を逆算し、点検作業を効率的に進める。
    本日はお客様からヒアリングした、不具合の兆候が出ている部分を重点的に点検。
    また、消耗している部品をお客様に説明し予防交換。故障を未然に防ぐ。
  • 14:30
    昼食 お客様先近くの人気がある定食屋に入り少し遅めの昼食。
    自分の考えたプラン通りに仕事が完結し、気分よくついついご飯をおかわり!
    昼食の際は一旦気持ちをリフレッシュするために、極力仕事とは離れて週末の旅行のプランを立てる。
  • 15:30
    車内作業 夕方の作業まで少し時間があるので、車内にて緊急で入った案件の電話やメール対応を行う。
    緊急で向かわなければならない対応などがある場合は、上長や拠点メンバーと連絡を取り合い相談、調整する。
  • 17:00
    お客様先(病院)到着、作業開始 病院での作業は外来診察業務が終了する夕方頃から作業が可能なことが多い。
    修理対応は発生したエラー番号から推測された部品の交換で無事完了。
    修理完了報告後、お客様より既存機器に対しての質問や要望点をお聞きし、新しい機器に更新することでのメリットや改善点をトータルでご説明。
    後日、営業を交えて機器更新のご提案をさせて頂く機会をゲット!
  • 19:30
    直帰 予定より作業が延びた為、今日はこのまま車で自宅へ直帰。
    明日は11:00~お客様先(病院)で新規機器設置の打合わせのため、フレックスタイムを使用し自宅より直行予定。
    明日の打合わせに備えてしっかり自宅で休息!

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