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途中であきらめなければ、
いつか必ず成果につながる

オフィス事業

営 業2012年入社

国際社会学部 国際コミュニケーション学科 卒

途中であきらめなければ、いつか必ず成果につながる

1年目は、首都圏の中小企業のお客様にデジタル複合機やプリンターなどを直販する部署に配属されました。担当したエリアは、競争の激しい京橋地区。新規開拓訪問しても門前払いが続き、心が折れそうになったこともあります。
ある会社を月に2回、1年ほど訪問し続けた頃、その会社のオフィス移転を機に、新オフィスの構築を任せていただくことに。これが転機になりました。初めての大型受注が自信につながっただけでなく、この仕事をやり遂げたことで、その後もオフィス構築の成約を頻繁にいただくようになったのです。最初は興味を持ってもらえなくても、あきらめずに営業活動を続ければ必ず成果につながるのだと実感しました。

今は、大企業のお客様を新規開拓する部署に異動しました。これまでとはお客様が変わったことで、特定の商材をご案内していた従来の営業スタイルから一転、コニカミノルタの強みをご説明してご理解いただき、お客様の課題に対して適切な提案を行うソリューション営業を実践しています。まだまだ試行錯誤が続いていますが、中小企業のお客様から学んだこと――時間がかかっても誠実に向き合い信頼関係を築くことの大切さ――を心に留め、大企業のお客様からも「あなたが営業担当者でよかった」と言ってもらえるようにがんばりたいです。
私が得意とするオフィスソリューションについても、継続して勉強中です。お客様に最適なオフィスソリューションを提案することで、少しでも多くの企業にコニカミノルタのファンになってもらえるよう力を尽くしたいと思います。

Time Schedule一日の流れ

  • 9:30
    出社 フレックスを使って、混雑の時間をずらして出社。
    メールチェック、アポイント取りの電話をしてから、今日予定している商談の資料を最終確認。
  • 11:00
    お客様との商談 この日の商談内容は、働き方変革をテーマにしたオフィス作りや、モバイルワークに必要なツールを提案。
    自社実践事例を盛り込んで、お客様目線・お客様の立場での提案を心掛けます。
  • 12:30
    お客様先の近くでランチ、そのまま店内からビデオ会議システムを使って社内勉強会へ参加 iPhoneのビデオ会議のアプリを使って、浜松町のオフィスで開催されている勉強会に参加。最新のソリューション商材について、イヤホンで説明を聞きながら同僚と一緒に学びます。質問があれば、チャット機能でコメントすることも。
    勉強会のために会社に戻る必要が無く、外出先から効率よく活動することができます。
  • 13:30
    担当エリアの新規開拓営業 事前にチェックしておいた、まだ取引のないターゲット顧客を効率良く訪問。
    興味を持って頂けそうな「働き方変革セミナー」や「オフィスツアー」をメインで案内し、次回の訪問につながる接点を作ります。
  • 16:00
    お客様との商談 提案依頼を頂いた商品について、詳細のヒアリングでご面談。
    最適なご提案が出来るよう、ヒアリングには時間をかけるようにしています。
  • 17:30
    帰社 今日の商談の結果や詳細を上司に報告、次回以降のアクションについて打合せを行います。
    その後は、次の日の提案資料や見積書の準備。新規訪問した顧客の接点情報もデータベースに整理しておきます。
  • 19:00
    退社

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