よくあるご質問

点検・修理・校正

	アフターサービス全般を知りたいのですが？
	当社製品の各種アフターサービス、保守契約の詳細につきましては、「アフターサービスのご案内」をご覧ください。 「アフターサービスのご案内」は、こちらをご覧ください。

	アフターサービスの利用が可能な製品か知りたいのですが？
	アフターサービスのご利用が可能な製品については、「サービス対象製品について」をご覧ください。サービス対象製品、サービス終了予定製品、サービス終了製品の情報を掲載しています。 「サービス対象製品について」は、こちらをご覧ください。

	修理、または点検をお願いしたいのですが？
	アフターサービスのご利用については、修理/校正サービス申込書に必要事項をご記入いただき、ご依頼品に書面を添付のうえ、当社CS課までお送りください。 JCSS校正サービスの対象の製品につきましては、JCSS校正サービス申込書にてご依頼ください。 サービス各種申込書につきましては、こちらより入手いただけます。

	アフターサービスの料金を教えてください。
	当社製品のアフターサービス料金については、「サービス価格表」をご覧ください。 掲載されていない製品については、「サービス対象製品について」をご覧いただくか、当社CS課までお問合わせください。 「サービス価格表」は、こちらをご覧ください。 「サービス対象製品について」は、こちらをご覧ください。

	アフターサービスの預かり期間は、どれくらいですか？
	ご使用されている製品の状態にもよりますが、アフターサービスの預かり期間は、約2週間を基本としています。 アフターサービス料金は、「サービス価格表」に掲載していますので、事前にご確認いただき、見積り不要による迅速なサービスの提供にご協力ください。 「サービス価格表」は、こちらをご覧ください。

	アフターサービス依頼中の代替機材はありますか？
	代替機材（ローンユニット）は、有償にてご利用いただけます。事前予約にて承っておりますので、ローンユニット申込書と修理/校正サービス申込書に必要事項をご記入いただき、当社CS課までFAXにてお申し込みください。ご用意できる製品、および料金については、「ローンユニット価格表」をご覧ください。（※一部ご用意できない製品があります。また、お電話での予約は受付けておりせんので、予めご了承ください。） ローンユニットを受け取後、お手元のご依頼品と入れ替え、当社CS課までお送りください。 サービス各種申込書につきましては、こちらより入手いただけます。 「ローンユニット価格表」は、こちらをご覧ください。

	定期的に点検をする必要がありますか？
	製品本体の高精度の維持と突発的な不具合を予防するなど、機器を安心し信頼してお使いいただけるよう、1回/年間の定期点検を推奨しています。 ご使用の環境、頻度、要求される精度などにより、お客様に判断いただくものですが、まずは1回/年間の定期点検のご利用をご検討ください。 「定期点検のおすすめ」は、こちらをご覧ください。