コニカミノルタ　デジタルイメージングスクエア（DIS）のご案内

広いスペースに各種最新鋭機を常設。トレーニングルーム、セミナールームなどを完備し、様々なソリューションを体験していただけます。「進化する印刷」にコニカミノルタの技術とサポートがどのように貢献していくのかをご覧いただくと共に、各種イベント・セミナーを通して最新情報を発信してまいります。

• デジタルイメージングスクエアに関してこちらで紹介しております。

■コスト削減

コスト削減は今や企業にとって至上課題。まして、丸紅様のコピーセンターは日々大量のコピー作業をおこなっており、今回の切り替えに当たって、委託先判断の大きな要因となりました。コニカミノルタが業務の徹底的な見直しを行うことで業務の効率化を行い、お客様にコスト削減として還元できました。
＜谷口担当課長＞当初期待したコスト面でも、メリットが出てきています。たまたま、切り替えたタイミングが世界的な景気後退に直面したということもあり、社内的にもコスト削減を推進するタイミングにマッチした切り替え効果が出ました。これら諸々の理由で、当初の予定よりコスト削減が進んできています。会社としてはさらなるコスト削減が今後も課題となります。

■ハンデキャップを持つ人材の有効活用

コピーセンターでは丸紅オフィスサポート様から来られた2名の方が働いておられます。現在、研修中で、主にコピーを中心 に作業をおこなっています。ご本人からは操作画面が非常に見やすいという声をいただいています。はじめは機器の使い方を覚えなければならないのですが、一度覚えれば使い易いとの評価もいただいています。経験を積み重ねていけば、印刷業者から派遣された方に劣らないような作業ができるようになると期待されています。
＜村上部長＞我々サイドから申しますと、丸紅としてお願いしてコピーセンターで人材として有効活用させてもらっていますが、おそらく当社だけではなくダイバーシティという観点からも、他の会社さんでもこれらニーズがどんどん増えてくると思います。逆に丸紅オフィスサポートの人を良くサポートしてもらって、そういうノウハウを御社としても蓄積されていくと、今後に繋がっていくのかなと思っております。

■サービス常駐によるダウンタイム低減

今回、コニカミノルタへの切り替えを機に、コピーセンターにサービス要員を常駐させております。従来はコールセンターを経由して、メンテナンスや消耗品を供給しておりましたので、直ぐに対応することは出来ませんでした。しかし、現在はコピーセンター内に2名のサービス要員が常駐して、パーツ・消耗品の在庫も置いておりますので、コピーセンターの作業者はもちろんのこと、各部署の皆様からも「直ぐに対応してもらえる」と大変喜ばれております。コピーセンターの機器と同時に丸紅本社内のコニカミノルタ機150台の保守受付から保守・点検を行なっております。このような安心してお使いいただける環境を提供しております。

取材：2009年11月