ページ内移動用のリンクです
本文へ移動します
グローバル
日本
検索:
ビジネスソリューション
プロダクションプリント&グラフィックソリューション
製品情報
サービス
ソリューション
導入事例
サポート
ダウンロード
会社情報
現在地:
ビジネスソリューション
サポート
ソフトウェア/周辺機器
サポート情報
仕分け名人 V2
ソフトウェア/周辺機器
ビジネスソリューション
ここから本文です
仕分け名人 V2 サポート情報
製品情報ページはこちら
従来製品「仕分け名人」のサポート情報はこちら
カテゴリ別よくあるご質問
下記よりご覧になりたいカテゴリを選択してください。
動作環境
インストール編
アプリケーション編
複合機操作パネル編
知りたい情報に関連するキーワードを製品名の後に続けて入力してください。
※この製品に限らず全ての製品情報から検索したい場合は、製品名を削除し検索してください。
キーワード検索 :
表示件数 :
10
20
50
100
検索のヒント
動作環境
システム環境について
対応機種について
日本語版Microsoft .NET Frameworkについて
インストール編
■
仕分け名人 アプリケーション編
インストーラーが起動しない。
インストール先のフォルダを変更できない。(Windows Vista、Windows Server2008)
設定アプリケーションが、スタートアップに登録されない。
仕分け名人V2基本機能版を利用するためには、どのライセンスが必要ですか?
仕分け名人V2FAX連携版を利用するためには、どのライセンスが必要ですか?
V1.xで使用していた設定データをV2で引き続き使用する事はできるか?
「.NET Framwork 2.0」のインストールを促す画面が表示される。
ライセンス認証画面に、「アップグレード用ライセンスキーを入力して下さい。」とメッセージ表示される。
閉じる
もっと見る
■
仕分け名人 受信アプリケーション編
インストーラーが起動しない。
インストール先のフォルダを変更できない。(Windows Vista、Windows Server2008)
V1.xで使用していた設定データをV2で引き続き使用する事はできるか?
アプリケーション編
■
仕分け名人 アプリケーション編
「アプリケーションは既に起動しています。」と表示される。
「仕分け名人アプリケーションの登録に失敗しました。」と表示される。
「仕分け名人アプリケーションの削除に失敗しました。」と表示される。
「選択中の仕分け先は利用中のため削除できません。」と表示される。
「選択中のお知らせ先は利用中のため削除できません。」と表示される。
「選択中のリネームルール名は利用中のため削除できません。」と表示される。
ファクス転送設定の「複合機の登録」画面から「次へ」ボタンを押すと、「FAX連携転送先設定が未設定です。」メッセージが表示される。
「ファクス転送」の転送先フォルダーとしてネットワークフォルダーを指定するには?
bizhub C35で、一部のファイル形式/解像度でスキャンができない。
仕分け名人の書類設定でモノクロを指定しているが、スキャンをするとカラーで保存される。(bizhub C35のみ)
アドレス帳に入力できる文字列は?
閉じる
もっと見る
■
仕分け名人 受信アプリケーション編
タスクトレイアイコンの右クリックメニューで、「受信FAXログ一覧」が選択できない。(【FAX連携版】のみ)
「受信FAXログ一覧」表示で「検索処理に失敗しました。」と表示される。(【FAX連携版】のみ)
複合機操作パネル編
「接続エラー」と表示されます。
「仕分け名人」ボタンが表示されません。
「終了」ボタンが表示されません。(bizhub C35のみ)
bizhub C35のパネル上で、カラー設定の「自動」ボタンがグレーアウトされます
bizhub C35のパネルには、ファイル形式にXPS、解像度に150
×
150 が表示されるがグレーアウトされて選択できません。
bizhub C35は、スタートボタンが2種類(モノクロ/カラー)あるが、どちらを使用すれば良いか?
閉じる
もっと見る
サポートトップページへ戻る
この製品の
目的別サポート情報
カタログ
ダウンロード
(PDF:3.6MB)
サポート
複合機/複写機
プリンター
ソフトウェア/周辺機器
サポート情報
よくあるご質問
OS対応状況
ダウンロード
ユーザーズガイド
カタログダウンロード
カタログ請求
電話でのお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
オンラインユーザー登録
デジタル孔版印刷機
ファイリング機器
ファクシミリ
IT-Guardians
ページトップへ戻る