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よくあるご質問

プリンター本体・複写機回収

Q 広域認定制度とはどのようなものか?
A 広域認定制度とは、製品が廃棄物となったもので、当該廃棄物の処理を当該製品の製造、加工、販売等の事業を行う者(製造事業者等)が広域的に行うことにより、当該廃棄物の減量その他適正な処理が確保されることを目的として、廃棄物処理業に関する法制度の基本である地方公共団体毎の許可を不要とする特例制度。
この制度の認定をコニカミノルタが受けることによって、従来はお客様が地方公共団体の許可を受けた廃棄物処理業者へ委託する必要がありましたが、それをコニカミノルタがお引き受けすることが可能となりました。
Q なぜ個人で使っているプリンター・複写機は回収してもらえないのか?
A 広域認定制度の認定を受けることによって、産業廃棄物(すなわち法人のお客様から排出される使用済みプリンター・複写機)は弊社が回収・再資源化することが可能となりました。しかし、個人のお客様から排出される使用済みプリンター・複写機は廃棄物処理法上一般廃棄物に該当し、その回収・処理責任は管轄の自治体(市町村)と定められておりますので、弊社が回収・再資源化すると法令違反となります。
廃棄物処理法: 廃棄物の処理及び清掃に関する法律
Q なぜ「産業廃棄物収集・運搬 処分委託契約」を締結する必要があるのか?
A 本プログラムはあくまでも「廃棄物処理法」に基づいて弊社が回収・再資源化を行うものですので、「廃棄物処理法」で規定されている契約を締結する必要があります。もし契約を締結しなければ法令違反となります。
廃棄物処理法: 廃棄物の処理及び清掃に関する法律
Q 他社のプリンター・複写機は回収しないのか?
A 広域認定制度では、製品の製造事業者等が回収・処理することにより廃棄物の減量その他適正な処理が確保されることを目的としており、また弊社が受けた認定の範囲も、弊社が製造した製品に限定されています。
Q なぜ有料なのか?
A 回収・再資源化には予想以上に費用がかかります。弊社としても適正な再資源化を維持しつつ、可能な限りの費用削減に取り組んでおります。何卒、ご理解の上、ご協力いただけますようお願いいたします。
Q 土、日、祝日も回収してくれるのか?
A 回収お申込の受付は平日に限らさせていただいておりますが、回収のお伺いにつきましては土、日、祝日でも可能です。
Q 申込をしてからどれくらいの期間がかかるのか?
A お申込をいただいてから回収にお伺いするまでは、契約締結等の作業が入る関係上、2週間〜1ヶ月程度を見ていただく必要があります。
また、お申込をいただいてから処理報告書(および請求書)を送付させていただくまでは、2ヶ月程度を見ていただく必要があります。

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