保守・サービス

PagePro 9100 保守・サービス

製品保証内容

お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後1年以内に故障が起こった場合、無償で訪問修理させていただきます。（修理の際には保証書の提示が必要です。）

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定期交換部品および消耗品、外装カバー類は、無償保証の対象外となります。

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保証期間内であっても離島、山間部は別途交通費が必要となる場合があります。

搬入と設置

搬入料金

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お客様の指定された場所へ開梱して置く作業料です。

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離島・山間地および上記条件に合わない場合は別途料金が必要となります。

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クレーンなどの特殊機材を使用する場合は別途料金が必要となります。

設置料金

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料金体系 : 設置基本料金＋設置技術料金+（オプション品）+（ソフトウェア）

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離島・山間地は別途料金が必要となります。

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設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。

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設置料金には搬入作業料金は含まれません。

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設置作業は、トナーカートリッジ等の消耗品取付け、オプション組み付け、コンピュータ1台へのドライバーインストール及びテストプリント動作確認までになります。

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上記以外の弊社提供のソフトウェアのインストールについては別途見積りますのでお問い合わせください。

保守契約

保守契約には、保証期間終了後1年単位の年間保守契約がございます。

年間保守料金には、故障修理時に発生する費用（交通費、技術料金、部品代金）が含まれています。消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。

年間保守契約（保証期間終了後1年間）

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保証期間終了後に保守契約がされていない期間がある場合は、別途、点検、修理後からの契約となります。

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増設メモリーは、弊社オプション品を取付けている場合となります。消耗品と定期交換部品は別途料金が必要になります。

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月間平均枚数が5,000枚以内（普通紙）とします。

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保守サービスの受付、対応時間以外の時間における保守サービスは含まれておりません。

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離島および山間部については別途見積りますのでお問い合わせ下さい。

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保守契約はオンサイトです。オプション品のみの契約はできません。

修理料金

保証期間終了後の修理において、保守契約をお申込みいただいていない場合に必要となる修理料金です。

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消耗品および定期交換部品は別途料金が必要になります。

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修理には修理箇所以外の点検作業を含みません。修理個所以外の点検が必要な場合は別途見積りとなりますのでお問い合わせ下さい。

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追加技術料金：30分未満は¥5,000（税別）/30分として計算します。

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部品代金：弊社規定の交換部品代金。

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離島及び山間部は別途見積もりますのでお問い合わせ下さい。

定期交換部品

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定期交換部品は保守契約料金には含まれておりません。

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定期交換部品の交換は、保守サービス実施機関のサービスマンが実施します。

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部品寿命の枚数は、A4サイズ、5%イメージ率、片面、普通紙連続印刷時となります。印刷の仕方により寿命は異なります。間欠印刷、普通紙以外の用紙への印刷時には、寿命は短くなります。

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定期交換に伴う基本技術料金（超過技術料金も含む）、部品代金は、保証期間を問わず有償となります。

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本ページに記載の金額は標準価格です。取り扱い販売会社により金額が異なる場合があります。

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本情報は2004年10月現在のものです。仕様等は予告なく変更される場合があります。