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ネットワークファクスエラーコード表

送信系エラーコード

ネットワークファクスを送信時にトラブルが発生するとエラー画面が表示され、Nxx形式のエラーコードが表示されます。以下の表を参照して処置をしてください。

コード分類エラー内容リダイアル有無処置
N00
接続エラー
宛先エラー
  • 宛先に誤りがないか確認してください。
  • 相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N01
相手ビジー
相手機ビジー
  • 相手機の状態を確認してください。
  • しばらく待ってからもう1度送信してください。
N03
サーバー
グローバルエラー
  • 相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N04
LAN接続
接続タイムアウト
  • 宛先に誤りがないか確認してください。
  • ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。
N06
プロトコル
ステータスコードエラー
  • 相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N10
接続エラー
サーバー接続エラー
  • 相手機の状態を確認してください。
  • 本機のネットワーク設定を確認してください。
  • ネットワークが正常に稼動しているかを、ネットワーク管理者に確認してください。
N11
接続エラー
接続拒否
受信が拒否されています。相手機の状態を確認してください。
N12
接続エラー
回線切断
ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。
N13
接続エラー
ネットワーク応答なし
  • 相手機の状態を確認してください。
  • 本機のネットワーク設定を確認してください。
  • ネットワークが正常に稼動しているかを、ネットワーク管理者に確認してください。
N14
接続エラー
メール配信エラー
相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N15
相手リセット
相手機接続リセット
相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N16
相手機ビジー
相手機ビジー
相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N17
LAN接続
接続タイムアウト
相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N18
ネットワークエラー
ネットワークエラー
  • 各設定が正しいかを確認してください。
  • ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。
  • 主電源スイッチをOFF/ONした後、もう1度送信してください。
主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。
N20
メモリーエラー
メモリーエラー
メモリーがいっぱいです。
  • 他の処理中のジョブがないことを確認してください。
  • 送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N21
HDDエラー
HDDエラー
ハードディスクがいっぱいです。
  • 不要なファイルを削除してください。
  • 送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N22
変換エラー
変換エラー
主電源スイッチをOFF/ONした後、もう1度送信してください。
主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。
N25
メモリーオーバーフロー
メモリーオーバー
メモリーがいっぱいです。
  • 他の処理中のジョブがないことを確認してください。
  • 送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N30
シーケンスエラー
LAN切断中に上位から送信起動要求が来た
  • 送信ジョブを削除し、主電源スイッチをOFF/ONしてください。
主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。
  • 宛先に誤りがないか、ケーブル抜け等のネットワーク異常が発生していないかを確認し、もう1度送信してください。
N31
シーケンスエラー
SDK初期化未完了で上位から送信起動要求が来た
しばらく待ってから、もう1度送信してください。

受信系エラーコード

ネットワークファクスを受信時にトラブルが発生するとエラー画面が表示され、Nxx形式のエラーコードが表示されます。以下の表を参照して処置をしてください。

コード分類エラー内容処置
N50
SMTP受信
SMTP受信エラー
着信の呼接続後、60分間SMTP受信が始まらない場合、本エラーとなります。
送信側に再送を依頼してください。
N51
デコード
受信長オーバー
送信側に、送信原稿長を短くして再送するよう依頼してください。
N52
デコード
受信頁オーバー
送信側に、送信原稿枚数を少なくして再送するよう依頼してください。
N53
デコード
ファイル・エラー
送信側に、以下の正しいファイル形式で再送するよう依頼してください。
インターネットファクス:TIFF
IPアドレスファクス:PDFまたはTIFF
N54
デコード
デコード・エラー
不正な形式のデータを受信しました。送信側に正しい形式での再送を依頼してください。