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コニカミノルタプリンティングソリューションズ株式会社

• 電話またはFAXでのお問合せ
  TEL:03-5205-7823 / FAX:03-5205-7828
  （土日・祝祭日・年末年始・弊社休業日を除く)
  9:30～12:00、13:00～17:00

• 電子メールでのお問合せ

*製品カテゴリーより“レーザープリンター”を、*ご用件 より“購入前のご相談（仕様・価格など）”または"製品に関するその他、ご意見・ご要望など"をお選びください）

ご購入後のお問合せ

• よくあるご質問

*

お客様から、よく頂くご質問内容をまとめました。お問い合わせ頂く前に、類似の内容が無いかご確認頂ければ幸いです。

コニカミノルタプリンターサポートセンター

• 電話またはFAXでのお問い合わせ
  TEL:0570-003-111/FAX：046-220-6590
  ・市内通話料金でご利用いただけます。
  ・携帯電話からもご利用いただけます。
  
  上記電話番号がご利用いただけない場合は、お手数ですが、下記におかけくださいますようお願いいたします。
  046-220-6565
  
  営業時間： 月−金　 午前 9:00～12:00、午後 13:00～17:00
  (土・日・祝祭日・年末年始・弊社休業日を除く)

プリンターサポートセンターはお客様とダイレクトコミュニケーションのパイプです。
製品の取り扱い・操作方法など、製品を快適にご使用いただくために必要な技術的なご質問・ご相談を承ります。
また、製品の故障診断につきましてもプリンターサポートセンターでご相談を承り、修理が必要な場合は弊社指定サービス機関への手配を行います。

＊

ご購入後の技術的なお問合せの際は、次のような項目をあらかじめ調べておいていただきますと不具合の原因を調べる助けになります。

• プリンターの機種
• プリンターの製品番号
• プリンターに接続されているコンピュータの機種
• ご使用のコンピュータのOSの種類とバージョン
• ご使用のアプリケーションの名前とバージョン

また、以下の場合には、お問い合わせに対してご回答ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。

• アプリケーションソフトウエアの使い方及び操作方法
• ホストコンピュータの使い方及び操作方法
• お客様固有と思われるアプリケーションソフトウエア及びホストコンピュータでの動作について
• 問題解決に必要な情報が不足している場合
• 本来の使い方及び操作方法から逸脱している場合
• 本プリンターとは直接関係のない他社製品についてのお問い合わせ
• 本製品の非公開仕様に関するお問い合わせ

コニカミノルタプリンティングソリューションズ株式会社

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町1-5-4　コニカミノルタ日本橋ビル10Ｆ
TEL：03-5205-7818（代表）
FAX：03-5205-7819（代表）

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