お問い合わせ内容の録音及び電話番号の蓄積について

コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社(以下弊社と総称します)では、フリーダイヤルによるお客様からのお電話でのお問い合わせ内容を録音させていただいくとともに、お客様の発信電話番号を蓄積させていただいておりますが、いただいた個人情報やお問い合わせ内容は以下の目的で使用いたします。

• お問い合わせ内容の正確な把握、正確な聞き取りのため。
• お問い合わせ内容の事実照会のため。
• お問い合わせ受付時のお待たせ時間短縮のため。

弊社は、お客様の承諾なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、上記利用目的の範囲内で、守秘義務を負う業務委託先に個人情報を提供することがあります。

ご提供いただいた個人情報の照会、変更、削除、その他のお問い合わせにつきましては、下記宛にご連絡ください。

【お問い合わせ先】

コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社
〒111-0002　東京都文京区小石川5-41-10
住友不動産小石川ビル4F　コールセンター
0120-520411

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受付時間 月曜～金曜　9:00～18:00 （土・日・祝祭日および年末年始、弊社休業日を除く）

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